Fondée en 1946, Savage est une entreprise privée basée à Midvale, dans l’Utah, qui possède et exploite trois entreprises : Savage Infrastructure, Bartlett et Texon. Comptant plus de 4 200 membres d’équipe, répartis dans près de 200 emplacements aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Arabie saoudite, ces entreprises font partie intégrante de la chaîne d’approvisionnement mondiale, aidant leurs clients et partenaires à nourrir le monde et à alimenter leur quotidien.

Assurer une livraison sans interruption aux clients de Savage est crucial. La plupart de ses emplacements fonctionnent en tout temps, ce qui rend l’accès à une connexion internet haut débit fiable absolument essentiel.

Pour Savage, le principal défi en matière d’opérations tient au fait que ses sites sont situés dans des zones éloignées ou difficiles d’accès, comme derrière des clôtures sur les propriétés des clients ou de l’autre côté des voies ferrées, où une infrastructure internet fiable est souvent indisponible. Cette situation rendait la fourniture de services filaires traditionnels extrêmement difficile : il fallait obtenir des permis pour creuser, gérer les retards liés aux conditions météorologiques et obtenir l’accord de plusieurs agences, entraînant des délais de livraison de 6 à 9 semaines, voire plus.

Pour y remédier, Savage s’appuyait sur diverses solutions internet, allant du DSL obsolète à des options plus modernes comme la fibre, le câble, le satellite et le réseau cellulaire. Ces choix se fondaient sur ce qui semblait faisable sur le moment en termes de performance et de coût, mais ils entraînaient souvent une approche frustrante de tâtonnements lors des études de site et de l’évaluation des fournisseurs. Cet ajout de couches de complexité, y compris les tracas liés à la gestion des contrats sans fil en plus de tout le reste, exacerbait les défis globaux liés au maintien d’une connectivité fiable.

Pour Savage, Starlink pourrait fournir une solution pratique en offrant une connectivité haute performance avec des débits élevés, une grande fiabilité et une mobilité améliorée. Cette solution élimine la nécessité d’obtenir des permis pour creuser, de longs délais d’installation ou des autorisations de plusieurs agences.

Savage a installé les kits Starlink Enterprise et Performance sur ses sites et a obtenu une amélioration des performances liées à la latence, la bande passante, la disponibilité et la couverture. « Starlink a véritablement transformé notre quotidien. C’est vraiment une solution qu’il suffit "d’installer et d’oublier". Fini le temps où l’on essayait de trouver le meilleur fournisseur par adresse dans une région donnée ou devait attendre longtemps pour enfin bénéficier d’une installation. Pouvoir faire expédier et installer Starlink par nos propres équipes sur place a eu pour nous une valeur inestimable. C’est gagnant-gagnant : mon équipe peut facilement gérer tous les sites Starlink et chaque emplacement bénéficie d’une connexion internet haut débit fiable. »