Als 's werelds grootste cruisemaatschappij verwelkomt Carnival Corporation & plc jaarlijks bijna 13 miljoen gasten op meer dan 90 schepen die meer dan 700 havens wereldwijd bezoeken. Op elk moment varen meer dan 300.000 cruisegasten en bemanningsleden met de vloot van het bedrijf. Een schaalbare en betrouwbare internetoplossing is cruciaal om aan de hoge standaard van de bemanning en gasten te voldoen.

Net als veel andere bedrijven die op zee actief zijn, had Carnival voordat het Starlink gebruikte te maken met uitdagende bestaande internetconnectiviteitsoplossingen. Historisch gezien waren satellietinternetopties beperkt tot de Geostationary Earth Orbit-satelliet (GEO). De aanzienlijke afstand tot de aarde (~36.000 km) resulteert echter vaak in een hoge latentie en lage bandbreedte. Bovendien horen bij de traditionele GEO-service uitgebreide onderhoudswerkzaamheden. Samen met de grote voetafdruk is deze optie kostbaar en vatbaar voor mechanische problemen. Deze factoren, in combinatie met gevoeligheid voor weersomstandigheden, hebben vaak invloed op de betrouwbaarheid. Dat was voor Carnival geen uitzondering.

"Met de explosie van online video verwachten onze gasten en bemanning, net als iedereen, dezelfde type connectiviteit op zee als ze thuis gewend zijn, zodat ze ook contact met vrienden en familie kunnen houden. Traditionele GEO-diensten alleen konden de groeiende vraag niet bijhouden, dus zochten we een oplossing. We wisten dat we snel moesten handelen om gasten de geweldige ervaring te geven waar onze cruisemaatschappijen bekend om staan."

"Starlink is vergelijkbaar met connectiviteit op het land en draagt bij aan het doel van Carnival Corporation om de best beschikbare wifi te bieden aan gasten. Daardoor blijven ze ook tijdens hun vakantie verbonden en kunnen ze aan boord foto's en video's delen, films en live sportevenementen streamen, en genieten van andere content met een betrouwbare verbinding met nog hogere snelheden."

Door meerdere Starlink-kits te gebruiken om de GEO-diensten aan te vullen, heeft Carnival Corporation betere latentieprestaties, bandbreedte, uptime en dekking:

• Verbeterde apparatuurbewaking
• Realtime communicatie tussen schip en wal
• Betere ervaring voor de bemanning en gasten
• Streaming van video/live sport