Unaweza kusitisha huduma yako ukitumia Hali ya Akiba, ambayo hutoa data ya kasi ya chini isiyo na kikomo ya ujumbe wa dharura na uamilishaji tena rahisi katika maeneo yasiyo na mawimbi kwa ada ndogo ya kila mwezi.

---

Ni mipango gani hutumia kipengele cha kusitisha?

Unaweza kusitisha huku ukitumia Hali ya Akiba kwenye mipango yote ya Ughaibuni, Makazi na Kipaumbele (bila kujumuisha huduma za promosheni).

Kumbuka: Wateja wa biashara na akaunti za Shirika hawawezi kusitisha kwa kutumia Hali ya Akiba.

Jinsi ya kusitisha huduma ukitumia Hali ya Akiba

Kwa mibofyo michache tu, unaweza kusitisha kwa urahisi ukitumia Hali ya Akiba:

1. Ingia kwenye akaunti yako kwenye starlink.com
2. Chagua "Usajili" kisha uchague laini ya huduma unayotaka kusitisha
3. Chagua "Dhibiti"
4. Chagua "Sitisha Huduma ya Sasa"
5. Bofya Thibitisha

Jinsi ya kutositisha na kuanzisha tena huduma ya kasi ya juu

Kwa mibofyo michache tu, unaweza kutositisha kwa urahisi ukitumia Hali ya Akiba na uanzishe tena huduma ya kasi ya juu:

1. Ingia kwenye akaunti yako kwenye starlink.com
2. Chagua "Usajili" kisha uchague laini ya huduma unayotaka kusitisha
3. Chagua "Dhibiti"
4. Chagua "Anzisha Tena Huduma"
5. Chagua mpango wako wa huduma unaotaka, kisha ubofye "Thibitisha"

Uamilishaji tena rahisi katika maeneo yasiyo na mawimbi unamaanisha nini?

• Unaweza kukamilisha uthibitishaji wa hatua 2 kupitia barua pepe, hata bila ufikiaji wa mtandao wa vifaa vya mkononi.
• Ufikiaji kamili wa programu ya Starlink na tovuti ya akaunti
• Badilisha kwa urahisi kwenda mipango ya kasi ya juu

Ikiwa nitasitisha huduma yangu kwa kutumia Hali ya Akiba kisha nianzishe tena, je, nitalazimika kulipa malipo ya ziada ya mahitaji?

Hapana. Ikiwa utasitisha huduma yako ukitumia Hali ya Akiba na baadaye uanzishe tena huduma ya kasi ya juu, hata katika eneo ambalo malipo ya ziada ya mahitaji yanatumika, hutalazimika kulipa malipo ya ziada.

Ni nini kitatokea ikiwa ninataka kuanzisha tena huduma ya kasi ya juu baada ya kusitisha kwa kutumia Hali ya Akiba, lakini nafasi za mipango ya Makazi zimejaa katika eneo langu?

Kusitisha ukitumia Hali ya Akiba hakuhifadhi nafasi yako kwenye mpango wa Makazi. Ikiwa nafasi katika eneo lako imejaa unapojaribu kuanzisha tena, huenda usiweze kuamilisha tena mpango wako wa awali wa Makazi. Hata hivyo, utaweza kuanzisha tena huduma mara moja kwenye mpango wowote unaopatikana katika eneo lako.

Je, Starlink yangu bado itapata masasisho ya programu ikiwa huduma yangu imesitishwa au kughairiwa?

Ndiyo. Maadamu kifaa chako cha Starlink kimechomekwa na kinaweza kuunganishwa kwenye mtandao, kitaendelea kupokea masasisho ya programu, bila kujali ikiwa huduma yako ni amilifu, imesitishwa na Hali ya Akiba au hata imeghairiwa kikamilifu. Hii inahakikisha zana na vifaa vyako vinasasishwa na viko tayari kufanya kazi wakati wowote unapochagua kuunganisha tena.

Vidokezo Muhimu:

• Hali ya Akiba, inapopatikana, inatoa kasi za hadi Kbps 500 za kupakua na kupakia.
• Unaweza kuanzisha tena huduma na kubadilisha mpango wako wakati wowote.
• Ukianzisha tena huduma yako kabla ya kipindi chako kijacho cha bili, utatozwa ada yako ya kawaida ya kila mwezi.
• Kusitisha huduma kabla ya mwisho wa kipindi chako cha sasa cha bili hukuruhusu kupokea huduma kwa kipindi hicho kilichosalia.
• Baada ya kuanzisha tena huduma, ada ya usajili ya kila mwezi inatozwa mara moja, kulingana na muda wa matumizi.
• Bili za usajili wa Starlink zinaendana na saa za UTC; mabadiliko lazima yafanywe kabla ya saa 6:00 usiku UTC kwenye siku yako ya bili. Mabadiliko yanayofanywa baada ya saa sita usiku yatacheleweshwa hadi siku inayofuata ya bili.
• Vifurushi vya data vilivyonunuliwa kabla ya kusitishwa havitaendelezwa baada ya kuamilishwa tena.
• Hali ya Akiba haijumuishi data ya kasi ya juu au ya ziada. Unaweza kusitisha na kuanzisha tena huduma kwa mipango ya kasi ya juu.
• Hali ya Akiba haipatikani kwa wateja wa kukodisha.
• Hali ya Akiba haikusudiwi kutumika kwa matumizi ya juu ya mara kwa mara, ya baharini au ya bendi pana. Wateja wanaositisha kwa kutumia Hali ya Akiba kwa zaidi ya miezi 12 mfululizo wanaweza, kwa hiari ya Starlink, (i) kuhitajika kulipa ada au kupandisha daraja kwenda kwenye mpango tofauti wa Huduma au (ii) waweze tu kuunganishwa kwenye intaneti ili kufikia akaunti yao ya Starlink.

---

Kumbuka: Hivi karibuni tuliboresha kipengele cha kusitisha ili kujumuisha Hali ya Akiba. Hapo awali, kipengele cha kusitisha kilitoa data sifuri bila gharama yoyote. Chaguo hili halipatikani tena. Ikiwa umesitishwa kwa sasa katika masoko mengi, una hadi tarehe 13 Septemba, 2025 kubadilisha ili usitishe ukitumia Hali ya Akiba. Nchini Kanada una hadi tarehe 13 Oktoba, 2025. Katika Japani, Indonesia, Burundi, na Kazakhstan una hadi tarehe 20 Septemba. Nchini Madagaska na Antigua na Barbuda una muda wa hadi tarehe 30 Septemba.

Ikiwa kusitisha ukitumia Hali ya Akiba hakukidhi mahitaji yako na usipojiandikisha, tutaghairi kiotomatiki laini yako ya huduma iliyositishwa bila gharama. Hakuna hatua inayohitajika kwa upande wako.

Kusitisha huduma ukitumia Hali ya Akiba haipatikani katika nchi zifuatazo. Katika maeneo haya, wateja walio na mipango ya Ughaibuni na Kipaumbele wanaweza kuendelea kusitisha huduma zao bila gharama lakini hawatapokea data yoyote wakati wa kusitishwa. Wateja wa makazi katika nchi hizi hawawezi kusitisha.

• Austria
• Bangladeshi
• Benini
• Butani
• Botswana
• Kabo Verde
• Kostarika
• Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo
• Eswatini
• Ghana
• Hungaria
• Israeli
• Jordani
• Kenya
• Lesoto
• Liberia
• Malawi
• Mongolia
• Msumbiji
• Nauru
• Nigeria
• Omani
• Katari
• Rwanda
• Samoa
• Siera Leoni
• Sudani Kusini
• Sri Lanka
• Tonga
• Vanuatu
• Zambia
• Zimbabwe

Je, uko tayari kuunganisha? Bofya ili uagize sasa!

Pata taarifa za barua pepe za Starlink hapa.