Ακολουθεί μια λίστα με ειδοποιήσεις της συσκευής Starlink που ενδέχεται να εμφανίζονται στην εφαρμογή Starlink, μαζί με προτεινόμενες ενέργειες για την πιθανή επίλυση του προβλήματος. Αυτές οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται εάν η εκάστοτε κατάσταση προκληθεί τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια ενός χρονικού διαστήματος 15 δευτερολέπτων και θα συνεχίσει να εμφανίζεται για όσο διάστημα επιμένει η κατάσταση.
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ STARLINK ΤΩΡΑ
Ορισμός: Το Starlink σας είναι συνδεδεμένο κατά τη διάρκεια της περιόδου χάριτος με «δωρεάν δεδομένα» και η υπηρεσία θα διακοπεί, εάν το τερματικό δεν ενεργοποιηθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.
Προτεινόμενη ενέργεια: Έως 60 λεπτά δωρεάν δεδομένων. Ενεργοποιήστε το Starlink τώρα για να συνεχίσει η παροχή της υπηρεσίας.
** ΦΤΑΣΑΤΕ ΤΟ ΟΡΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ **
Ορισμός: Η υπηρεσία Starlink σας απενεργοποιήθηκε αυτήν τη στιγμή επειδή φτάσατε το όριο δεδομένων της
Προτεινόμενη ενέργεια: Πατήστε στην ειδοποίηση για να διαμορφώσετε το Wi-Fi του Starlink και να αποκαταστήσετε την πρόσβαση στο ίντερνετ.
ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ
Ορισμός: Το Starlink σας αναζητά σήμα GPS. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 15 λεπτά.
Προτεινόμενη ενέργεια: Μην αποσυνδέετε το Starlink σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Λάβετε υπόψη ότι οι μεταλλικές βάσεις τρίτων κατασκευαστών που τυλίγονται γύρω από το περίβλημα βάσης του τερματικού ή τοποθετούν το τερματικό απευθείας πάνω σε μέταλλο ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση του GPS και δεν υποστηρίζονται. Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με τις διάφορες επιλογές τοποθέτησης, κάντε κλικ εδώ.
ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΜΗ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Ορισμός: Το Starlink σας χρειάζεται μη αυτόματη ενημέρωση για να συνδεθείτε ξανά.
Προτεινόμενη ενέργεια: Εκτελέστε μια μη αυτόματη ενημέρωση λογισμικού στο Starlink σας για να συνδεθείτε στο ίντερνετ.
ΑΝΕΝΕΡΓΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ
Ορισμός: Το Starlink σας δεν σχετίζεται με ενεργό λογαριασμό.
Προτεινόμενη ενέργεια: Ενεργοποιήστε ή συνεχίστε την υπηρεσία Starlink.
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΑΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΕ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Ορισμός: Έχετε επιλέξει να ενεργοποιηθούν δεδομένα πέραν του ορίου στο πρόγραμμα υπηρεσιών για το Starlink σας.
Προτεινόμενη ενέργεια: Πατήστε στην ειδοποίηση για να δείτε και να διαχειριστείτε τη χρήση δεδομένων.
ΚΑΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΛΩΔΙΟΥ
Ορισμός: Μετά από έλεγχο της ταχύτητας με σύνδεση ethernet μεταξύ του πιάτου Starlink και του δρομολογητή, διαπιστώθηκε κακή σύνδεση καλωδίου. Το καλώδιο μπορεί να έχει υποστεί ζημιά.
Προτεινόμενη ενέργεια: Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά τα καλώδια από το Starlink και τον δρομολογητή, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν υγρασία και ακαθαρσίες στο σημείο σύνδεσης. Εάν η ειδοποίηση συνεχίσει να εμφανίζεται μετά από αυτά τα βήματα, πατήστε στην ειδοποίηση και ακολουθήστε τις οδηγίες.
**ΑΔΥΝΑΜΟ ΣΗΜΑ WI-FI **
Ορισμός: Η συσκευή έχει αδύναμο σήμα Wi-Fi. Ενδέχεται να επηρεαστεί η απόδοση του ίντερνετ.
Προτεινόμενη ενέργεια: Μετακινηθείτε πιο κοντά στον δρομολογητή σας για καλύτερη σύνδεση.
ΠΡΟΣΦΑΤΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ
Ορισμός: Το Starlink είναι συνδεδεμένο και είχε καλή απόδοση το προηγούμενο λεπτό. Ωστόσο, φαίνεται ότι το Starlink σας έχει υποστεί αυξημένη απώλεια πακέτων τα τελευταία 15 λεπτά.
Προτεινόμενη ενέργεια: Δεν απαιτείται άμεση ενέργεια. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ακραία καιρικά φαινόμενα, σε προσωρινό πρόβλημα δικτύου ή σε εμπόδια.
Η ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ ΕΛΗΞΕ
Ορισμός: Το Starlink σας βρίσκεται εκτός της καταχωρισμένης χώρας του για πολύ καιρό.
Προτεινόμενη ενέργεια: Επιστρέψτε στη διεύθυνση της χώρας που έχει καταχωριστεί στον λογαριασμό σας ή αλλάξτε την καταχωρισμένη διεύθυνσή σας με τη νέα σας τοποθεσία.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Ορισμός: Έχει σημειωθεί διακοπή υπηρεσίας στις υπηρεσίες Starlink ή στο starlink.com.
Προτεινόμενη ενέργεια: Αυτήν τη στιγμή, έχει σημειωθεί διακοπή υπηρεσίας στην περιοχή σας. Προσπαθούμε να επιλύσουμε γρήγορα αυτό το πρόβλημα.
ΠΑΛΑΙΟΤΕΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
Ορισμός: Το λογισμικό του Starlink είναι πολύ παλιό και δεν μπορεί να συνδεθεί με δορυφόρο.
Προτεινόμενη ενέργεια: Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της Starlink για να μάθετε τις επιλογές αντικατάστασης.
ΤΟ STARLINK ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΚΑΤΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Ορισμός: Το Starlink σας κινείται πολύ γρήγορα, σύμφωνα με την πολιτική του, η οποία υποδεικνύει χρήση σε σταθερή τοποθεσία. Η υπηρεσία του προγράμματος υπηρεσιών σας προσφέρεται μόνο όταν το Starlink είναι σταθερό.
Προτεινόμενη ενέργεια: Η χρήση εν κινήσει υποστηρίζεται μόνο για χρήστες με υπηρεσίες Starlink Περιήγησης/Κινητής σύνδεσης.
ΤΟ STARLINK ΑΠΟΣΥΝΔΕΘΗΚΕ
Ορισμός: Το Starlink σας αποσυνδέθηκε ή κάνει επανεκκίνηση.
Προτεινόμενη ενέργεια: Βεβαιωθείτε ότι το Starlink σας είναι πλήρως συνδεδεμένο.
ΤΟ STARLINK ΚΙΝΕΙΤΑΙ ΠΟΛΥ ΓΡΗΓΟΡΑ
Ορισμός: Το Starlink έχει ανιχνεύσει κίνηση υψηλής ταχύτητας που δεν υποστηρίζεται από το πρόγραμμα υπηρεσιών σας αυτήν τη στιγμή.
Προτεινόμενη ενέργεια: Μειώστε ταχύτητα για να αποκαταστήσετε την υπηρεσία.
ΤΟ STARLINK ΠΑΡΕΜΠΟΔΙΖΕΤΑΙ
Ορισμός: Το Starlink σας παρεμποδίζεται εν μέρει. Η παρεμπόδιση αυτή μπορεί να προκαλέσει διακοπές υπηρεσίας, που θα είναι πιο αισθητές κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων και online gaming.
Προτεινόμενη ενέργεια: Για καλύτερη απόδοση, βεβαιωθείτε ότι το Starlink σας έχει εντελώς ανεμπόδιστη θέα του ουρανού.
ΤΟ STARLINK ΥΠΕΡΘΕΡΜΑΝΘΗΚΕ
**Ορισμός: ** Το Starlink σας απενεργοποιήθηκε λόγω υψηλής θερμοκρασίας.
Προτεινόμενη ενέργεια: Περιμένετε μέχρι να μειωθεί η θερμοκρασία του Starlink σας. Αφού πέσει η θερμοκρασία του, θα επανασυνδεθεί.
ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΤΟΥ ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΤΗ STARLINK
Ορισμός: Φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα με τις θύρες ethernet του δρομολογητή Starlink.
Προτεινόμενη ενέργεια: Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της Starlink για επιλογές αντικατάστασης.
ΜΗ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ
Ορισμός: Το Starlink σας δεν βρίσκεται στην αναμενόμενη τοποθεσία.
Προτεινόμενη ενέργεια: Βεβαιωθείτε ότι το Starlink σας βρίσκεται στη σωστή τοποθεσία που σχετίζεται με τη διεύθυνση υπηρεσίας και το πρόγραμμα υπηρεσιών του.
ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Ορισμός: Το λογισμικό του Starlink σας δεν είναι ενημερωμένο.
Προτεινόμενη ενέργεια: Το Starlink σας θα κατεβάσει το πιο πρόσφατο λογισμικό εντός των επόμενων 24 ωρών. Εάν η λήψη ολοκληρωθεί πριν από τις 3 π.μ., το Starlink σας θα κάνει αυτόματα επανεκκίνηση για να εφαρμόσει αυτήν την ενημέρωση. Μπορείτε επίσης να κάνετε ενημέρωση αμέσως από την εφαρμογή όταν ολοκληρωθεί η λήψη. Για να διασφαλίσετε ότι το Starlink σας μπορεί να κατεβάσει το πιο πρόσφατο λογισμικό, διατηρήστε το συνδεδεμένο στο ρεύμα και με ανεμπόδιστη θέα του ουρανού.
ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ WI-FI
Ορισμός: Πρέπει να γίνει διαμόρφωση στο Wi-Fi του δρομολογητή σας, προτού αποκτήσετε πρόσβαση στο ίντερνετ.
Προτεινόμενη ενέργεια: Πατήστε στην ειδοποίηση για να διαμορφώσετε το Wi-Fi του Starlink και να αποκαταστήσετε την πρόσβαση στο ίντερνετ.
** ΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ **
Ορισμός: Το Starlink σας χρειάζεται ενημέρωση για να αποκαταστήσει τη συνδεσιμότητα.
Προτεινόμενη ενέργεια: Βεβαιωθείτε ότι το Starlink σας έχει ανεμπόδιστη θέα του ουρανού για να λάβετε ενημέρωση από τους δορυφόρους στον εναέριο χώρο. Το Starlink σας θα κατεβάσει το πιο πρόσφατο λογισμικό και θα κάνει επανεκκίνηση για να το εγκαταστήσει.
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.