Den ”månatliga faktureringsperioden för tjänsten” avser den enmånadsperiod för vilken du faktureras. Du kan se din faktureringsperiod och betalningsförfallodag på fliken Fakturering på ditt Starlink-konto.

Din faktureringsperiod börjar den dag då ditt Starlink-kit först aktiverades. När den har aktiverats:

• Din första faktura visas på ditt konto.
• Den registrerade betalningsmetoden debiteras automatiskt.
• Om du inte aktiverar inom 30 dagar efter leverans aktiveras din tjänst automatiskt.

Exempel:

Om du aktiverar den 28 juni kommer din faktureringsperiod att löpa 28 juni–27 juli.

• Du kommer att faktureras den 28 juni och betalningen förfaller också den dagen.
• Din nästa period skulle vara 28 juli–27 augusti, med fakturering och betalning som förfaller den 28 juli.

Faktureringscyklerna varierar per användare, så dina datum kan skilja sig från exemplet.

Viktig information:

• Om du aktiverar tjänsten den 29:e, 30:e eller 31:a kommer ditt faktureringsdatum att justeras till den 28:e.
• Endast Brasilien: Den första fakturan har en betalningsperiod på sju dagar från faktureringsdatumet. Detta gäller endast för den första fakturan.

Vanliga frågor:

När förfaller betalningen för min månatliga prenumeration?

• Ditt automatiska betalningsdatum är den första dagen i faktureringscykeln. Abonnemangsbetalningar debiteras betalningsmetoden automatiskt på förfallodatumet för betalningen. För betalningar med Digital plånbok måste du logga in på ditt konto varje månad på förfallodatumet för betalningen för att slutföra din betalning. Observera att ändringar av faktureringsdatum eller förseningar inte stöds.

Kan jag förhandsgranska mina kommande debiteringar?

*Du kan när som helst förhandsgranska din nästa månatliga tjänstefaktura från ditt konto genom att klicka på "Förhandsgranska nästa faktura". Förhandsgranskningen av fakturan uppdateras varje dag i månaden och återspeglar alla avgifter som ska betalas från och med den dagen, inklusive eventuell användning av överskottsdata från din aktuella faktureringsperiod eller de senaste ändringarna av ditt abonnemang.

Vad händer om mitt Starlink-kit inte levereras inom 30 dagar från leverans?

• Om du har fått ett meddelande om att din faktureringscykel kommer att börja snart och ditt Starlink-kit ännu inte har levererats kommer din 30-dagars provperiod att automatiskt förlängas med ytterligare 30 dagar och en månads servicekredit kommer att tillämpas på ditt konto.

Få e-postuppdateringar från Starlink här.

Rekommenderade ämnen:

Hur fungerar fakturering för företag?