Starlink förändrar regional transport genom att tillhandahålla pålitligt höghastighetsinternet till The Landline Company, en ledare inom integration av lyxiga busstjänster med stora flygbolagsnätverk. The Landline Company erbjuder schemalagda markanslutningar som en del av passagerarnas flygresor, vilket ofta gör det möjligt för Transportation Security Administration att hoppa över säkerheten på lokala flygplatser vid upptagna nav som Chicago O'Hare och Philadelphia.
Genom att ersätta kortdistansflyg med effektiva markalternativ med låga utsläpp återställer The Landline Company tillgången till underbetjänade områden samtidigt som de upprätthåller en sömlös upplevelse med flygbolagets varumärke. Starlink säkerställer oavbruten digital åtkomst för appar, underhållning och arbetsverktyg under hela resan, vilket gör wifi ombord till ett kärnelement för kundernas förtroende och tillfredsställelse.
Med över ett dussin rutter i drift över nav i Denver, Philadelphia, Minneapolis, Toronto och Chicago – och fler expansioner planerade – stöder Starlink snabb skalning, vilket möjliggör oberoende installation, övervakning och hantering över hela flottan.
UTMANING
Tidigare mobilbaserade anslutningssystem misslyckades med att leverera konsekvent prestanda, vilket skapade hinder för både passagerare och verksamhet. Opålitlig service, särskilt utanför stadsområden, resulterade i ojämn täckning, långsamma hastigheter på i genomsnitt bara 10 Mbit/s nedåt och besvärliga inloggningar som ledde till klagomål. Detta undergrävde det premiumlöfte om sömlös flygbolagsintegration, medan bandbreddsgränser gjorde streaming eller produktivitet för flera passagerare nästan omöjligt. Underhållsproblem, inklusive dubbla SIM-kort och långsam leverantörssupport, ökade den operativa belastningen, vilket komplicerade tillväxten i en modell som är beroende av digital kontinuitet för spårning i realtid och passagerarengagemang.
PÅVERKAN
Starlinks wifi har förbättrat The Landline Companys upplevelse ombord, från inkonsekvent mobilanslutning till högpresterande anslutning som stöder tillväxt, minskar kostnader och ökar passagerarnas lojalitet. The Landline Companys helt nya flotta av Prevost H3-45-bussar, som alla har lyxig interiör och ultrasnabbt, gratis wifi som drivs av Starlink, säkerställer tillförlitlig åtkomst i landsbygdsområden, vilket möjliggör smidiga digitala övergångar och operativa insikter över expanderande rutter.
Nick Johnson, VP of Commercial för The Landline Company, säger: ”Starlink hjälper oss att omdefiniera hur förstklassiga regionala resor ser ut. Våra kunder kan nu streama, arbeta eller kontrollera en flygstatus med samma tillförlitlighet som de skulle förvänta sig hemma. Det är inte bara bättre internet, det är en bättre resa.”
Förbättrad passagerarkontinuitet: Starlink tillhandahåller stabila länkar för flygbolagsappar, streaming och arbete, vilket upprätthåller en konsekvent resa från början till slut.
Förbättrad operativ tillsyn: Starlink möjliggör spårning och telemetri av fordon i realtid, vilket förbättrar kontrollen och prestandan i tid oberoende av mobiltäckning.
Förhöjd kundupplevelse: Genom att eliminera wifi-inkonsekvenser förvandlar Starlink anslutning från en källa till klagomål till en grundläggande funktion som driver nöjdhet och affärsexpansion.
33 %
Av tidigare klagomål kopplade till wifi-tillförlitlighet, nu reducerade till nästan noll
53 %
Minskning av anslutningskostnader per fordon
300 Mbit/s
Genomsnittliga nedladdningshastigheter, upp från tidigare hastigheter på 10 Mbit/s
Kontakta vårt team
Lär dig hur Starlink kan användas för att superladda din affärsverksamhet.