Pentru cei afectați de inundațiile grave din Indonezia și Sri Lanka în urma ciclonului Ditwah, Starlink oferă servicii gratuite clienților noi și existenți până la sfârșitul lunii decembrie 2025. De asemenea, colaborăm cu guvernul indonezian pentru a implementa rapid terminale și a restabili conectivitatea în zonele cele mai afectate din Sumatra, precum și cu guvernul din Sri Lanka pentru a oferi asistență suplimentară.
Pentru clienții activi existenți, nu este necesară nicio acțiune. Aplicăm în mod proactiv credite pentru servicii gratuite în contul dvs.
Dacă în prezent serviciile dvs. sunt suspendate, aplicăm, de asemenea, credite pentru servicii gratuite, permițându-vă să reactivați și să utilizați creditul pentru servicii în această perioadă.
Pentru clienții noi din zonele afectate, vă vom oferi și servicii gratuite. După ce achiziționați și activați, vă rugăm să creați un tichet de asistență care să menționeze Asistență pentru inundațiile din Indonezia sau Asistență pentru inundațiile din Sri Lanka.
Puteți vizualiza creditele existente în fila Facturare din contul dvs.
Vă rugăm să rețineți: aceste credite pentru servicii nu se aplică clienților Enterprise.
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.