Pentru a vizualiza instrucțiunile privind modul de activare a serviciului pentru un dispozitiv Starlink achiziționat de la un comerciant autorizat sau transferat de la o terță parte, dați clic aici.
Pentru a activa serviciul, aveți opțiunea de a selecta planul anterior sau de a alege unul nou. Rețineți că este posibil ca unele planuri de servicii să nu fie disponibile, iar prețurile planurilor de servicii se pot modifica.
Disponibilitate: posibilitatea de reactivare a serviciului Rezidențial după anulare sau după utilizarea modului standby depinde de capacitatea disponibilă în zonă. Adăugăm în mod constant capacitate și depunem eforturi pentru eliminarea completă a regiunilor în care serviciul este la capacitate maximă. De exemplu, în prezent nu există regiuni în care serviciul este la capacitate maximă în Statele Unite, ceea ce înseamnă că clienții din SUA pot reactiva serviciul Rezidențial fără întârziere. Puteți vizualiza harta disponibilității serviciilor Starlink pe starlink.com/map. Dacă nu există capacitate în regiunea dvs. pentru servicii Rezidențiale, veți avea opțiunea de a reactiva un plan de servicii Itinerant sau Prioritar.
Puteți reactiva un plan Itinerant în orice moment după anulare sau utilizarea modului standby, cu excepția situațiilor foarte rare în care Itinerant este restricționat temporar la nivel național din motive de reglementare. Chiar și atunci, lucrăm pentru a restabili accesul cât mai repede posibil.
Comerciant/distribuitor neautorizat: nu putem activa serviciul pentru un dispozitiv Starlink care a fost achiziționat de la un comerciant sau un distribuitor neautorizat.
Mutări în altă țară: dacă vă mutați într-o țară nouă și doriți să vă transferați contul în țara respectivă, va trebui să anulați planul actual de servicii și să configurați un cont nou în țara de destinație.
Acest proces asigură înregistrarea conturilor și hardware-ului Starlink în țara de utilizare corectă. De asemenea, ne permite să respectăm reglementările locale și să oferim facturare și asistență precise.
Aflați mai multe aici despre cum să efectuați transferul într-o altă țară.
Abonați-vă aici la noutăți Starlink prin e-mail.
Subiecte recomandate:
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.