În calitate de cea mai mare companie de croazieră din lume, Carnival Corporation & plc găzduiește aproape 13 milioane de oaspeți anual pe o flotă de peste 90 de nave care vizitează peste 700 de porturi din întreaga lume. Cu peste 300.000 de oaspeți și membri ai echipajului navigând la bordul flotei companiei în orice moment, o soluție de internet scalabilă și fiabilă este esențială pentru menținerea standardelor ridicate ale experienței echipajului și oaspeților.

La fel ca multe alte companii care își desfășoară activitatea pe mare, înainte de adoptarea Starlink, Carnival s-a confruntat cu provocările legate de soluțiile existente de conectivitate la internet. Istoric vorbind, opțiunile de internet prin satelit au fost limitate la sateliții din orbita geostaționară a Pământului (GEO). Totuși, distanța semnificativă față de Pământ (aproximativ 36.000 km) duce adesea la latență ridicată și lățime de bandă scăzută. În plus, serviciul GEO tradițional necesită operațiuni extinse de întreținere, care, împreună cu amprenta lor mare la sol, îl fac costisitor și susceptibil la probleme mecanice. Acești factori, combinați cu sensibilitatea la condițiile meteorologice, afectează adesea fiabilitatea. Experiența companiei Carnival nu a făcut excepție

."Odată cu explozia videoclipurilor online, oaspeții și echipajul nostru, la fel ca oamenii de pretutindeni, se așteaptă să aibă același tip de conectivitate pe mare cu care sunt obișnuiți acasă, pentru a păstra legătura cu prietenii și familia. Serviciile GEO tradiționale nu au putut ține pasul cu cererea crescută, așa că am început să căutăm o soluție. Știam că trebuie să ne mișcăm rapid pentru a continua să oferim oaspeților experiențele extraordinare pentru care sunt cunoscute liniile noastre de croazieră.”

„Rivalizând cu experiențele de conectivitate de pe uscat, Starlink avansează semnificativ obiectivul Carnival Corporation de a oferi cea mai bună experiență Wi-Fi disponibilă pentru oaspeții săi, pentru a rămâne conectați în timpul vacanței, inclusiv pentru a împărtăși poze și videoclipuri, a face streaming de filme și evenimente sportive live și a se bucura de alte tipuri de conținut la bord, cu o conexiune fiabilă la viteze și mai mari.”

Utilizând mai multe kituri Starlink pentru a-și suplimenta serviciile GEO, Carnival Corporation a înregistrat performanțe îmbunătățite de latență, lățime de bandă, timp de funcționare și acoperire:

• Monitorizarea îmbunătățită a echipamentului
• Comunicare în timp real de la navă la țărm
• Îmbunătățirea bunăstării echipajului și a experienței oaspeților
• Suport pentru streaming video și evenimente sportive live