În calitate de cont business, factura se va emite la o dată de facturare specifică din lună. Ziua de facturare a lunii va fi ziua în care factura este generată. În mod implicit, plățile sunt scadente la 7 zile de la generarea facturii.
Ziua de facturare a lunii este asociată la nivel de cont și se bazează pe data la care activați primul abonament. După primul abonament, toate abonamentele active din cont, indiferent de data activării, vor fi facturate în ziua de facturare a lunii.
Începând cu 1 noiembrie 2023 și în facturile lunare de servicii începând cu 1 decembrie 2023, taxele lunare pentru orice linie nouă de servicii sau upgrade al planului de servicii vor fi supuse facturării proporționale.
Trecerea la un plan cu prețuri mai mari: accesul la planul de servicii superior va fi imediat și vi se va percepe prețul mai mare începând cu ziua în care faceți upgrade la plan. Factura lunară va reflecta diferența dintre prețul lunar proporțional pentru planul cu upgrade și zilele rămase din ciclul de facturare.
Trecerea la un plan cu prețuri mai mici: planul dvs. actual de servicii va rămâne același pentru restul ciclului de facturare. Accesul la planul de servicii retrogradat va intra în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. Dacă există taxe suplimentare care s-au acumulat în cadrul planurilor de servicii anterioare și noi, vi se va percepe suma respectivă în factura pentru următorul ciclu de facturare. La începutul următorului ciclu de facturare, vi se va percepe prețul lunar mai mic al serviciului pentru planul de servicii retrogradat.
Modificarea la un plan cu prețuri identice: accesul la planul de servicii va fi imediat. Prețurile reflectate pe factura lunară vor rămâne aceleași.
Întreruperea sau anularea unui plan de servicii: un plan de servicii care este întrerupt sau anulat va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent. Dacă acel plan de servicii este reactivat ulterior, acesta va fi proporțional cu un plan de servicii nou creat.
Consumul de date Prioritare și Mobile Prioritare: datele alocate în cadrul planului de servicii nu sunt proporționale. În cazul în care comutați între Priority și Mobile Priority, datele sunt alocate separat. În cazul în care consumați date suplimentare, vi se va percepe taxa suplimentară indiferent dacă planul se modifică la mijlocul ciclului de facturare. Consultați exemplele de mai jos despre modul în care este tratată utilizarea datelor dacă vă modificați ciclul de facturare la mijlocul planului.
Tratarea datelor neutilizate după modificarea planurilor:
Tratarea datelor neutilizate după modificarea planurilor cu același tip de date:
Tratarea datelor în exces după modificarea planurilor:
IMPORTANT: dacă datele pe care le-ați consumat într-o lună depășesc alocarea de date a planului dvs., vi se vor percepe taxe pentru date excedentare. Această taxă pentru date excedentare se va aplica indiferent de planul la care faceți trecerea. Dacă doriți să evitați eventualele taxe pentru date excedentare, dezabonați-vă de la datele excedentare înainte de utilizarea acestora.
OBȚINEȚI perioade parțiale pentru linia de servicii țintă, care va fi o listă cu datele de începere/încheiere reprezentând perioada și ID-ul produsului deținute în acea perioadă.
OBȚINEȚI produsele disponibile, care mapează ID-ul produsului la prețul lunar al serviciului
Pentru informații detaliate, consultați documentația readme.io. Managerul contului dvs. poate furniza o parolă pentru accesul la documentația noastră.
Un utilizator folosește un plan Mobil Prioritar de 5 TB, apoi comută în mijlocul ciclului de facturare la un plan Mobil Prioritar de 50 GB. Cum funcționează acest lucru?
Deoarece planul Mobil Prioritar de 50 GB are un cost mai mic, utilizatorul va folosi în continuare planul de 5 TB pentru restul ciclului de facturare. Accesul la planul Mobil Prioritar de 50 GB va intra în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. La începutul următorului ciclu de facturare, i se va percepe costul pentru planul Mobil Prioritar de 50 GB.
** Un utilizator folosește un plan Mobil Prioritar de 50 GB, apoi comută în mijlocul ciclului de facturare la un plan Mobil Prioritar de 5 TB. Cum funcționează acest lucru?**
Accesul la planul Mobil Prioritar de 5 TB va fi imediat și i se va percepe prețul mai mare începând cu ziua în care actualizează planul. Factura lunară va reflecta diferența dintre prețul lunar proporțional pentru planul cu upgrade și zilele rămase din ciclul de facturare.
De exemplu, ziua de facturare a lunii este data de 1:
Un utilizator folosește un plan Prioritar de 40 GB, s-a abonat la Date Prioritare suplimentare și consumă 1 TB de Date Prioritare. Dacă clientul face upgrade la planul de 1 TB înainte de sfârșitul lunii, i se percep taxe pentru date excedentare?
Datele excedentare sunt calculate și taxate pe baza limitei de date a planului în care vă aflați atunci când sunt utilizate datele excedentare. Dacă planul dvs. de servicii este de 40 GB și utilizați 1 TB de date, veți suporta taxe pentru date excedentare pentru 960 GB de Date Prioritare. Dacă faceți upgrade la planul de 1 TB la sfârșitul lunii, acesta nu vă anulează taxele pentru datele excedentare consumate.
Cum sunt reflectate taxele proporționale pe factura mea?
Dacă treceți la un plan de preț mai mare sau activați o linie de servicii la mijlocul unui ciclu de facturare, vor exista două linii în factură:
Cum sunt numărate zilele?
În scopul facturării, proporționalitatea contorizează timpul utilizând marca de timp specifică a trecerii la un plan superior. Acest lucru înseamnă că trecerea la un plan superior poate intra în vigoare imediat.
Nu ați găsit ce căutați? Contactați echipa de asistență.