Dacă vă mutați într-o țară nouă în care este disponibil serviciul Starlink (consultați harta sau dacă doriți să vă actualizați contul într-o țară unde serviciul a fost recent lansat, va trebui să anulați planul actual de servicii și să configurați un cont nou în țara de destinație.
Acest proces asigură înregistrarea conturilor și hardware-ului Starlink în țara de utilizare corectă. De asemenea, ne permite să respectăm reglementările locale și să oferim facturare și asistență corecte.
Urmați acești pași:
- Conectați-vă la contul Starlink pe starlink.com.
- Accesați fila Abonamente și selectați abonamentul activ.
- În caseta Plan de servicii, dați clic pe Gestionați, apoi selectați Anulați serviciul.
- Accesați secțiunea Dispozitive, găsiți dispozitivul Starlink și notați numărul identificator Starlink.
NOTĂ: vă recomandăm să notați identificatorul Starlink și, de asemenea, să faceți o captură de ecran, astfel încât să nu îl pierdeți. Aveți nevoie de acest număr pentru activarea în noua dvs. țară.
- După ce ați salvat numărul identificator Starlink, dați clic pe Transferați. Confirmați condițiile pentru a-l elimina din contul dvs.
- Odată transferat, kitul Starlink nu mai este asociat cu vechiul dvs. cont.
- Accesați starlink.com/setup și **utilizați o adresă de e-mail nouă ** pentru a vă crea noul cont.
- Introduceți identificatorul Starlink când vi se solicită.
- Selectați Cont nou, introduceți noua adresă de servicii pentru țara în care vă mutați și alegeți un plan de servicii.
- Completați detaliile de facturare și dați clic pe Plasați comanda pentru a activa serviciul în noua dvs. locație.
** Restricții de transfer:**
- Transferurile nu sunt permise decât la 120 de zile după achiziționare sau la 90 de zile după activare, oricare dintre acestea survine mai întâi.
- Serviciul trebuie să rămână activ timp de 90 de zile de la activare.
- Transferurile nu sunt permise în cazul în care contul are un sold restant.
Abonați-vă aici la noutăți Starlink prin e-mail.
