Anularea serviciului:
Puteți anula serviciul în orice moment, urmând acești pași:
- Conectați-vă la [contul] (https://www.starlink.com/account/home) dvs. Starlink
. 2. Selectați Abonamentul dvs. din pagina principală, apoi Gestionați de lângă Planul dvs de servicii
- Dați clic pe Anulați serviciul
Anulați modificarea planului de servicii:
Pentru a anula o modificare viitoare a planului de servicii:
- Dați clic pe Gestionați în caseta plan de servicii.
- Dați clic pe Modificați planul.
- Apoi selectați Anulați modificarea viitoare
Note importante:
- facturarea abonamentelor Starlink este legată de ora universală coordonată (UTC), așa că modificările trebuie făcute înainte de ora 00:00 UTC din ziua de facturare. Modificările efectuate după miezul nopții vor fi amânate până la următoarea zi de facturare.
- Serviciul dvs. va rămâne activ până la data la care ați plătit pentru acesta și nu va mai apărea în ciclurile viitoare de facturare. Dacă anulați serviciul, s-ar putea să nu îl puteți reactiva imediat. Reactivarea depinde de disponibilitatea serviciului și de capacitatea din regiunea dvs.
- Dacă anulați/suspendați planul, înainte ca modificarea să intre în vigoare, îl puteți reactiva dând clic pe Reactivați în alerta „Planul dvs. de servicii se va încheia la ...”, în partea de sus a paginii.
Dacă întâmpinați probleme care au dus la anulare, contactați echipa de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Abonați-vă aici la noutăți Starlink prin e-mail.
** Subiecte recomandate:**
