يمكنك تفعيل Starlink في الحالات التالية:
إذا اشتريت المجموعة من تاجر تجزئة أو شركة أخرى. هل اشتريت Starlink من متجر تجزئة؟ قم بتفعيلها الآن عبر Starlink.com/activate .
أنت تحاول تفعيل مجموعة سبق فتح قفلها واستخدامها قبل نقل الخدمة.
يمكنك التحقق من توفر الخدمة لعنوانك باستخدام خريطة التوافر. إذا كانت المنطقة التي تحاول التفعيل فيها قد وصلت لأقصى طاقتها الاستيعابية، يمكنك إيداع مبلغ تأمين عند تقديم الطلب. لمزيد من التفاصيل حول مبلغ تأمين مجموعة Starlink، اضغط هنا.
ملاحظة مهمة: يرجى التأكد من أن البلد المعروض على موقع Starlink الإلكتروني هو نفس البلد الذي تستخدمه لتسجيل حسابك. إذا لم يتطابق البلدان، فقد لا يتم تفعيل مجموعتك بشكل صحيح.
القيود:
مالاوي ونيجيريا: نحن ملتزمون بتوفير إنترنت عالي السرعة لمالاوي ونيجيريا ونعمل عن كثب مع الجهات التنظيمية لإجراء تعديلات من شأنها تحسين تجربة العملاء. إلى أن تتم الموافقة على هذه التغييرات، فإننا سنؤجل الموافقة على الطلبات الجديدة للحصول على خدمة المنازل. يُرجى إيداع مبلغ تأمين الآن لحجز خدمة Starlink وستتلقى إشعارًا بمجرد استئناف الطلبات.
ملاحظة تتعلق بالشراء بالتجزئة: عند شراء مجموعة جديدة من متجر للبيع بالتجزئة، ستحصل على ساعة واحدة لاستخدام الإنترنت عند توصيل جهاز Starlink لأول مرة. يسمح لك ذلك بتفعيل الخدمة وإكمال عملية الاشتراك حتى من دون وجود اتصال بالإنترنت. إذا استنفدت هذه الساعة المتاحة لاستخدام الإنترنت، يمكنك تفعيل Starlink باستخدام مصدر إنترنت آخر واتباع خطوات التفعيل المذكورة أعلاه.
لتفعيل مجموعة Starlink، اتبع الخطوات التالية:
(مثال على معرّف Starlink الموجود في تطبيق Starlink عند تسجيل الدخول إلى حسابك.)
إذا لم تكن من عملاء Starlink بعد: اطلب الآن.
احصل على تحديثات Starlink عبر البريد الإلكتروني هنا.
الموضوعات الموصى بها:
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم