En algunos países, las autoridades reguladoras locales requieren que Starlink recopile la información de identificación de los clientes para proporcionar el servicio.
Si se requiere información, verá un banner rojo en su cuenta de Starlink pidiéndole que cargue la información adicional.
Para cargar su información, seleccione “Haga clic aquí” y complete el formulario.
Importante:
- Cargue una imagen clara de la información de identificación solicitada. De lo contrario, se producirá un retraso en la prestación del servicio.
- La documentación no debe estar vencida ni dañada. Si está vencida o es ilegible, no podremos verificar su información.
- Para cargar su información, haga clic en “Actualizar” en el banner rojo en la parte superior de la página de inicio en su cuenta de Starlink.
- Dice: “Las regulaciones exigen que se proporcione información adicional para completar su registro”.
- Una vez enviada, su información deberá verificarse. Este proceso puede tardar hasta un día. Si se carga información incorrecta, es posible que haya un retraso adicional en la verificación de la información.
