Nunca recebi um e-mail para configurar a minha conta
Se não tiver recebido um e-mail de confirmação após efetuar a encomenda inicial ou se não conseguir encontrar e-mails da Starlink, pode ter introduzido incorretamente o endereço de e-mail durante o registo. Experimente recuperar a conta "por telefone" para repor a palavra-passe. Depois irá iniciar sessão na sua conta, onde pode atualizar os dados da mesma, como o endereço de e-mail.
Sem acesso/esqueci-me da palavra-passe
Está a deparar-se com problemas com a verificação em dois passos? Consulte as perguntas frequentes aqui.
Se usufruir do serviço residencial e não conseguir ficar online ou tiver perdido a ligação subitamente, pode ligar para o número 1-866-606-5103, se estiver nos EUA, ou para o número 1-888-864-1321, se estiver no Canadá, para obter apoio por telefone. Este serviço encontra-se em fase de teste e destina-se apenas a clientes da Starlink nos EUA e no Canadá que estejam a deparar-se com problemas de ligação. Se tiver qualquer outro tipo de dúvida ou problema, envie um ticket à Starlink. A linha telefónica está disponível de segunda a sexta-feira, das 06:00 às 18:00 (fuso horário central).
Ative aqui a receção de e-mails com informações da Starlink.
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