jako klient z kontem firmowym będziesz mieć określony dzień rozliczeniowy w miesiącu. Dzień rozliczeniowy miesiąca to dzień, w którym będzie generowana faktura. Domyślnie płatności są należne 7 dni po wygenerowaniu faktury.
Dzień rozliczeniowy miesiąca jest powiązany na poziomie konta i zależny od daty aktywacji pierwszego abonamentu. Po pierwszym abonamencie wszystkie aktywne abonamenty na koncie, niezależnie od daty aktywacji, będą rozliczane w dniu rozliczeniowym miesiąca.
* Przykład: jeśli abonament zostanie aktywowany 10 lutego, dniem rozliczeniowym miesiąca staje się dziesiąty. Pierwsza faktura zostanie wygenerowana 10 marca i będzie obejmować usługi aktywowane od 10 lutego i od 10 marca do 10 kwietnia.
począwszy od 1 listopada 2023 r., co zostanie odzwierciedlone na miesięcznych fakturach za usługi od 1 grudnia 2023 r., miesięczne opłaty za każdą nową linię serwisową lub podwyższony plan usługi będą podlegać proporcjonalnemu rozliczeniu.
Zmiana na droższy plan: dostęp do podwyższonego planu będzie natychmiastowy, a wyższa opłata będzie naliczana od dnia przejścia na droższy plan. Miesięczna faktura będzie odzwierciedlać różnicę między proporcjonalną ceną miesięczną za zaktualizowany plan a ceną za pozostałe dni cyklu rozliczeniowego.
Zmiana na plan o niższej cenie: obecny plan pozostanie niezmieniony przez pozostały czas trwania cyklu rozliczeniowego. Dostęp do obniżonego planu usługi zacznie obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek opłaty za przekroczenie limitów w ramach wcześniejszego lub nowego planu usług, obciążenie z tego tytułu zostanie wykazane na fakturze za następny cykl rozliczeniowy. Niższy miesięczny koszt usługi dla tego planu zostanie wprowadzony na początku następnego cyklu rozliczeniowego.
Zmiana na plan o tej samej cenie: dostęp do planu będzie natychmiastowy. Koszty podane na fakturze miesięcznej pozostaną niezmienione.
Wstrzymanie lub anulowanie planu usługi: plan usługi, który został wstrzymany lub anulowany, pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zostanie on później ponownie aktywowany, opłata zostanie naliczona proporcjonalnie, tak jak w przypadku nowo zakupionego planu.
Wykorzystanie danych priorytetowych i priorytetowych mobilnych: opłaty za dane w ramach planu nie są naliczane proporcjonalnie. W przypadku przełączenia między danymi priorytetowymi i priorytetowymi mobilnymi, dane są przydzielane oddzielnie. Jeśli przekroczysz limit, obciążymy Cię opłatą za przekroczenie limitu niezależnie od zmian planu w połowie cyklu rozliczeniowego. Zapoznaj się z poniższymi przykładami, aby dowiedzieć się, co dzieje się z wykorzystaniem danych w przypadku zmiany planu w połowie cyklu rozliczeniowego.
Niewykorzystane dane po zmianie planów:
Niewykorzystane dane po zmianie planów na ten sam rodzaj danych:
Nadwyżka danych po zmianie planów:
WAŻNE: jeśli dane zużyte w danym miesiącu przekraczają dane przyznane w ramach Twojego planu, obciążymy Cię opłatą za przekroczenie limitów. Opłata za przekroczenie limitu zostanie naliczona niezależnie od planu, na który przejdziesz. Aby uniknąć opłat za przekroczenie limitu, anuluj subskrypcję danych po przekroczeniu limitu, zanim go przekroczysz.
Wyślij żądanie GET, aby otrzymać częściowe okresy dla docelowej linii serwisowej w formie listy dat rozpoczęcia/zakończenia przedstawiających okres działania i identyfikator produktu w tym okresie.
Wyślij żądanie GET, aby otrzymać zestawienie dostępnych produktów, które przyporządkowują identyfikator produktu do miesięcznej ceny usługi
Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej dokumentacji readme.io. Twój menedżer konta może podać hasło dostępu do naszej dokumentacji.
Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe mobilne 5 TB, a następnie w połowie cyklu rozliczeniowego przechodzi na plan Priorytetowe mobilne 50 GB. Co z pozostałą częścią tego cyklu rozliczeniowego?
Ponieważ plan Priorytetowe mobilne 50 GB jest tańszym planem, użytkownik pozostanie objęty planem 5 TB do końca cyklu rozliczeniowego. Dostęp do planu Priorytetowe mobilne 50 GB zacznie obowiązywać od początku następnego cyklu rozliczeniowego. Na początku następnego cyklu rozliczeniowego zostanie naliczona opłata za plan Priorytetowe mobilne 50 GB.
Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe mobilne 50 GB, a następnie w połowie cyklu rozliczeniowego przechodzi na plan Priorytetowe mobilne 5 TB. Co z pozostałą częścią tego cyklu rozliczeniowego?
Dostęp do planu Priorytetowe mobilne 5 TB będzie natychmiastowy, a wyższa opłata będzie naliczana od dnia przejścia na wyższy plan. Miesięczna faktura będzie odzwierciedlać różnicę między proporcjonalną ceną miesięczną za zaktualizowany plan a ceną za pozostałe dni cyklu rozliczeniowego.
Na przykład, dzień rozliczeniowy przypada na 1. dzień miesiąca:
Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe 40 GB, subskrybuje dodatkowe dane priorytetowe i wykorzystuje 1 TB danych priorytetowych. Czy jeśli klient przejdzie na plan 1 TB przed końcem miesiąca, zostanie obciążony opłatami za przekroczenie limitu?
Przekroczenia limitu są mierzone i naliczane na podstawie limitu danych obowiązującego w planie, z którego korzystasz, gdy następuje przekroczenie limitu danych. Jeśli Twój plan serwisowy obejmuje 40 GB, a wykorzystasz 1 TB danych, poniesiesz opłatę za przekroczenie limitu za 960 GB danych priorytetowych. Jeśli pod koniec miesiąca przejdziesz na plan 1 TB, nie spowoduje to anulowania opłaty za przekroczenie limitu.
W jaki sposób na fakturze przedstawione są opłaty proporcjonalne?
Jeśli zmienisz plan na droższy lub aktywujesz linię serwisową w połowie cyklu rozliczeniowego, na fakturze pojawią się dwa wiersze:
Jak liczone są dni?
Do celów rozliczenia proporcjonalnego liczy się konkretna data i godzina zmiany planu. Oznacza to, że zmiana planu może wejść w życie ze skutkiem natychmiastowym.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.