Dzień rozliczeniowy miesiąca – przegląd informacji:

jako klient z kontem firmowym będziesz mieć określony dzień rozliczeniowy w miesiącu. Dzień rozliczeniowy miesiąca to dzień, w którym będzie generowana faktura. Domyślnie płatności są należne 7 dni po wygenerowaniu faktury, chyba że warunki umowy stanowią inaczej.

Dzień rozliczeniowy miesiąca jest powiązany na poziomie konta i zależny od daty aktywacji pierwszego abonamentu. Po pierwszym abonamencie wszystkie aktywne abonamenty na koncie, niezależnie od daty aktywacji, będą rozliczane w dniu rozliczeniowym miesiąca.

* Przykład: jeśli abonament zostanie aktywowany 10 lutego, dniem rozliczeniowym miesiąca staje się dziesiąty. Pierwsza faktura zostanie wygenerowana 10 marca i będzie obejmować usługi aktywowane od 10 lutego i od 10 marca do 10 kwietnia.

Rozliczanie proporcjonalne – przegląd informacji:

począwszy od 1 listopada 2023 r., co zostanie odzwierciedlone na miesięcznych fakturach za usługi od 1 grudnia 2023 r., miesięczne opłaty za każdą nową linię serwisową lub podwyższony plan usługi będą podlegać proporcjonalnemu rozliczeniu.

• Zmiana na droższy plan: dostęp do podwyższonego planu będzie natychmiastowy, a wyższa opłata będzie naliczana od dnia przejścia na droższy plan. Miesięczna faktura będzie odzwierciedlać różnicę między proporcjonalną ceną miesięczną za zaktualizowany plan a ceną za pozostałe dni cyklu rozliczeniowego.

• Zmiana na plan o niższej cenie: obecny plan pozostanie niezmieniony przez pozostały czas trwania cyklu rozliczeniowego. Dostęp do obniżonego planu usługi zacznie obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek opłaty za przekroczenie limitów w ramach wcześniejszego lub nowego planu usług, obciążenie z tego tytułu zostanie wykazane na fakturze za następny cykl rozliczeniowy. Niższy miesięczny koszt usługi dla tego planu zostanie wprowadzony na początku następnego cyklu rozliczeniowego.

• Zmiana na plan o tej samej cenie:  dostęp do planu będzie natychmiastowy. Koszty podane na fakturze miesięcznej pozostaną niezmienione.

• Wstrzymanie lub anulowanie planu usługi: plan usługi, który został wstrzymany lub anulowany, pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zostanie on później ponownie aktywowany, opłata zostanie naliczona proporcjonalnie, tak jak w przypadku nowo zakupionego planu.

• Wykorzystanie danych Priorytetowe lokalne i Priorytetowe globalne: opłaty za dane w ramach planu nie są naliczane proporcjonalnie. W przypadku przełączenia między danymi Priorytetowe lokalne i Priorytetowe globalne, dane są przydzielane oddzielnie. Jeśli przekroczysz limit, obciążymy Cię opłatą za przekroczenie limitu niezależnie od zmian planu w połowie cyklu rozliczeniowego. Zapoznaj się z poniższymi przykładami, aby dowiedzieć się, co dzieje się z wykorzystaniem danych w przypadku zmiany planu w połowie cyklu rozliczeniowego.

Przykłady wykorzystania danych:

• Niewykorzystane dane po zmianie planów:

  • Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe lokalne z pakietem danych 1 TB, a podczas cyklu rozliczeniowego zużywa 500 GB danych.
  • W połowie cyklu rozliczeniowego użytkownik przechodzi na droższy plan Priorytetowe globalne z pakietem danych 5 TB.
  • Użytkownik ma natychmiastowy dostęp do planu Priorytetowe globalne, a przez pozostały czas trwania cyklu rozliczeniowego ma dostęp do pakietu danych 5 TB; nie uwzględnia on niewykorzystanych danych z pierwotnego planu Priorytetowe lokalne z pakietem danych 1 TB, a 500 GB danych zostaje pominięte.

• Niewykorzystane dane po zmianie planów na ten sam rodzaj danych:

  • Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe lokalne z pakietem danych 1 TB, a podczas cyklu rozliczeniowego zużywa 500 GB danych.
  • Użytkownik ręcznie dodaje dodatkowy pakiet danych Priorytetowe lokalne o wielkości 2 TB w połowie cyklu rozliczeniowego.
  • Użytkownik nie ma natychmiastowego dostępu do dodatkowego pakietu danych Priorytetowe lokalne o wielkości 2 TB, ale są one aktywne od początku następnego miesięcznego cyklu rozliczeniowego.

Uwaga: jeśli ilość danych wykorzystana w danym miesiącu przekracza ilość danych przyznaną w ramach Twojego planu, automatycznie otrzymasz dodatkowy pakiet danych, chyba że zrezygnujesz z automatycznych doładowań. Jeśli zrezygnujesz z automatycznego doładowań danych, nadal będziesz mieć dostęp do nieograniczonej ilości danych z prędkością pobierania do 1 Mb/s i wysyłania do 0,5 Mb/s.

Aby obliczyć opłaty proporcjonalne odpowiadające aktualizacjom produktu danej linii serwisowej za pomocą interfejsu API:

1. Wyślij żądanie GET, aby otrzymać częściowe okresy dla docelowej linii serwisowej w formie listy dat rozpoczęcia/zakończenia przedstawiających okres działania i identyfikator produktu w tym okresie.

   • Uwaga: ten punkt końcowy nie uwzględnia bieżącego produktu na linii serwisowej. Aby dokonać pełnego oszacowania proporcjonalnego, należy wziąć pod uwagę dodatkowy częściowy okres działania bieżącego produktu na linii serwisowej, który będzie aktywny do następnego dnia rozliczeniowego, przy założeniu, że nie zostaną wprowadzone żadne zmiany.

2. Wyślij żądanie GET, aby otrzymać zestawienie dostępnych produktów, które przyporządkowują identyfikator produktu do miesięcznej ceny usługi

   • https://starlink.readme.io/reference/get_enterprise-v1-account-accountnumber-subscriptions-available-products

Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej dokumentacji readme.io. Twój menedżer konta może podać hasło dostępu do naszej dokumentacji.

---

Często zadawane pytania:

Użytkownik korzysta z planu Priorytetowe globalne z pakietem danych 5 TB, a następnie w połowie cyklu rozliczeniowego przechodzi na plan Priorytetowe globalne z pakietem danych 50 GB. Co z pozostałą częścią tego cyklu rozliczeniowego?

Ponieważ użytkownik pozostaje w tym samym planie usługi, a zmienia tylko ilość pakietów danych, plan Priorytetowe globalne z pakietem danych 50 GB będzie dostępny od początku następnego cyklu rozliczeniowego. Na początku następnego cyklu rozliczeniowego zostanie naliczona opłata za plan Priorytetowe globalne z pakietem danych 50 GB.

W jaki sposób na fakturze przedstawione są opłaty proporcjonalne?

Jeśli zmienisz plan na droższy lub aktywujesz linię serwisową w połowie cyklu rozliczeniowego, na fakturze pojawią się dwa wiersze:  

1. Opłata proporcjonalna za poprzedni cykl rozliczeniowy z datami, w których plan usług był aktywny. 
2. Opłata za bieżący cykl rozliczeniowy z datami, w których plan usług jest aktywny.

 

Jak liczone są dni?

Do celów rozliczenia proporcjonalnego liczy się konkretna data i godzina zmiany planu. Oznacza to, że zmiana planu może wejść w życie ze skutkiem natychmiastowym.