Jak przenieść własność sprzętu Starlink? (Konta W domu i Dla firm)

Odpowiedzialność: firma Starlink nie ponosi odpowiedzialności za stan zestawów sprzedawanych lub przekazywanych przez inne firmy.
Płatność: upewnij się, że wszystkie zamówienia i usługi są w pełni opłacone (bez zaległego salda).
Anulowanie usługi: musisz anulować usługę, aby przenieść sprzęt.
Zatrzymanie świadczenia usługi: po przeniesieniu urządzenie Starlink zostanie na stałe usunięte z Twojego konta. Usługa zostanie natychmiast zatrzymana, a wszystkie pozostałe dni usługi przepadną.
Rejestracja nowego użytkownika: nowy właściciel musi zarejestrować usługę na stronie starlink.com. Dostępność może się różnić w zależności od regionu i rodzaju usługi (np. W domu, W drodze itp.).
Opłaty: po aktywacji nowemu użytkownikowi zostanie naliczona opłata za pierwszy miesiąc usługi.
Gwarancja: gwarancja liczona jest od pierwotnej daty zakupu, nawet jeśli urządzenie zostało sprzedane lub przekazane przez inny podmiot. Przed zakupem od innego podmiotu należy sprawdzić stan zestawu. Więcej informacji na temat gwarancji znajdziesz tutaj.
Zgodność z przepisami krajowymi: zestawy Starlink są certyfikowane do użytku w określonych krajach. Niektóre usługi mogą być ograniczone w zależności od kraju pierwotnego zakupu.

Ograniczenia dotyczące przenoszenia:

– przenoszenie usług jest dozwolone dopiero po upływie 120 dni od zakupu lub po upływie 90 dni od aktywacji – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Usługa musi pozostać aktywna przez 90 dni od aktywacji.

Przeniesienia nie są możliwe, jeżeli na koncie pozostaje nieuregulowane saldo.
Jeżeli rozpoczęto procedurę zwrotu sprzętu, sprzęt można przenieść tylko dopóki przewoźnik nie zeskanował jeszcze etykiety.

Ważne informacje:

Jeśli masz problemy z przeniesieniem sprzętu Starlink po upływie 120 dni od jego zakupu od autoryzowanego sprzedawcy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Starlink, przedstawiając dowód zakupu.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybki Internet w Malawi i Nigerii. Ściśle współpracujemy z organami regulacyjnymi, aby wprowadzić zmiany, które usprawnią korzystanie z usługi. Do czasu zatwierdzenia tych zmian wstrzymujemy nowe zamówienia na plan W domu. Złóż depozyt już teraz, aby zarezerwować urządzenie Starlink, a otrzymasz powiadomienie, gdy zamówienia zostaną wznowione.

Jak przenieść urządzenie Starlink

Zaloguj się na swoje konto na stronie starlink.com.
Wybierz kartę „Abonamenty”, a następnie wybierz abonament, z którego chcesz przenieść usługę.
Kliknij opcję „Zarządzaj” w polu planu usługi i opcję „Anuluj usługę”. (Zapisz identyfikator Starlink, ponieważ nie będzie on widoczny po usunięciu go z konta).
W sekcji „Urządzenia” znajdź urządzenie Starlink, kliknij opcję „Przenieś” i potwierdź warunki. Spowoduje to trwałe usunięcie urządzenia z Twojego konta.
(Opcjonalnie) Wprowadź adres e-mail nowego właściciela, aby wysłać link aktywacyjny. W przeciwnym razie kliknij „Zamknij”, aby zakończyć.
Przywróć ustawienia fabryczne routera.
Przekaż wszystkie elementy zestawu nowemu właścicielowi.
Udostępnij identyfikator Starlink nowemu właścicielowi w celu aktywacji:

numer seryjny zestawu: na etykiecie wysyłkowej (np. KIT00000000) – przykład tutaj
numer seryjny urządzenia Starlink: różni się w zależności od typu sprzętu
- Starlink Standard / Starlink Enterprise: tył urządzenia Starlink w pobliżu portu złącza.
- Starlink Mini: u dołu po lewej stronie podpórki.
- Starlink Standard Actuated / Starlink Performance (1. generacji): spód masztu.
- Starlink Performance (2. generacji): tył anteny Starlink w pobliżu portu złącza.
Identyfikator terminalu: otwórz aplikację Starlink, przejdź do zakładki „Ustawienia” > „Zaawansowane”. Identyfikator znajduje się w sekcji „STARLINK” (np. 00000000-00000000-00000000).