– Odpowiedzialność: firma Starlink nie ponosi odpowiedzialności za stan zestawów sprzedawanych lub przekazywanych przez inne firmy.
– Płatność: upewnij się, że wszystkie zamówienia i usługi są w pełni opłacone (bez zaległego salda).
– Rezygnacja z usługi: musisz zrezygnować z usługi, aby przenieść sprzęt.
– Zatrzymanie świadczenia usługi: po przeniesieniu urządzenie Starlink zostanie na stałe usunięte z konta. Usługa zostanie natychmiast wstrzymana, a wszystkie pozostałe dni usługi zostaną utracone.
– Rejestracja nowego użytkownika: nowy właściciel musi zarejestrować usługę na stronie starlink.com. Dostępność może się różnić w zależności od regionu i rodzaju usługi (np. W domu, W drodze itp.).
– Opłaty: po aktywacji nowemu użytkownikowi zostanie naliczona opłata za pierwszy miesiąc usługi.
– Gwarancja: gwarancja jest oparta na pierwotnej dacie zakupu, nawet jeśli urządzenie zostało sprzedane lub przekazane przez stronę trzecią. Przed zakupem od stron trzecich należy sprawdzić stan zestawu. Więcej informacji na temat gwarancji znajdziesz tutaj.
– ** Zgodność z przepisami krajowymi **: zestawy Starlink są certyfikowane dla określonych krajów. Niektóre usługi mogą być ograniczone w zależności od kraju pierwotnego zakupu.
- Ograniczenia dotyczące przenoszenia sprzętu:
- Przenoszenie sprzętu jest dozwolone po upływie 120 dni od daty zakupu lub po upływie 90 dni od dnia aktywacji, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Obecnie nie można przenieść zestawu Starlink Mini na konto firmowe.
- Jeśli zainicjowano zwrot sprzętu, a przewoźnik zeskanował etykietę, nie możesz przenieść sprzętu.
- Jeśli zainicjowano zwrot, ale przewoźnik nie zeskanował jeszcze etykiety, nadal możesz przenieść sprzęt.
Uwaga:
- jeśli masz problemy z przeniesieniem produktu Starlink 120 dni po zakupie od autoryzowanego sprzedawcy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Starlink, przedstawiając dowód zakupu.
- Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybki Internet w Nigerii i ściśle współpracujemy z organami regulacyjnymi, aby wprowadzić zmiany, które poprawią wrażenia klientów. Do czasu zatwierdzenia zmian wstrzymujemy nowe zamówienia planów do użytku domowego. Złóż depozyt już teraz, aby zarezerwować urządzenie Starlink, a otrzymasz powiadomienie, gdy zamówienia zostaną wznowione.
Jak przenieść urządzenie Starlink
- Zaloguj się na swoje konto na stronie Starlink.com.
- Przejdź do sekcji „Twoje urządzenia Starlink” i kliknij opcję „Zarządzaj” obok zestawu, który chcesz przenieść.
- Kliknij „Anuluj usługę” po lewej stronie. (Zapisz identyfikator Starlink, ponieważ nie będzie on widoczny po usunięciu go z konta).
- W sekcji „Urządzenia” znajdź urządzenie Starlink, kliknij opcję „Przenieś” i potwierdź warunki. Spowoduje to trwałe usunięcie urządzenia z Twojego konta.
- (Opcjonalnie) Wprowadź adres e-mail nowego właściciela, aby wysłać link aktywacyjny. W przeciwnym razie kliknij „Zamknij”, aby zakończyć.
- Przywróć ustawienia fabryczne routera.
- Przekaż wszystkie elementy zestawu nowemu właścicielowi.
- Udostępnij identyfikator Starlink nowemu właścicielowi w celu aktywacji:
- numer seryjny zestawu: na etykiecie wysyłki (np. KIT00000000). Przykład tutaj.
- Numer seryjny anteny: różni się w zależności od typu sprzętu:
- Standard/Enterprise: tył anteny Starlink w pobliżu portu złącza.
- Starlink Mini: u dołu po lewej stronie podpórki.
- Starlink Standard Actuated / High Performance: spód masztu.
- Starlink Flat High Performance: tył anteny Starlink w pobliżu portu złącza.
- Identyfikator terminalu: otwórz aplikację Starlink, przejdź do zakładki Ustawienia > Zaawansowane. Identyfikator znajduje się w sekcji „STARLINK” (np. 00000000-00000000-00000000).
Jak aktywować urządzenie Starlink
Jeśli jesteś nowym właścicielem, aktywuj urządzenie Starlink, odwiedzając sekcję często zadawanych pytań: Jak aktywować urządzenie Starlink?.
Polecane tematy:
* Czym jest identyfikator Starlink?
