Użytkownik może zażądać, aby jego CFDI (e-faktura lub faktura elektroniczna) zawierały informacje podatkowe widniejące w certyfikacie identyfikacji podatkowej „cédula de identificación fiscal/CIF” (np. oficjalna nazwa, RFC, kod pocztowy, system podatkowy) w przypadku zamówień obejmujących sprzęt oraz usługi w ramach abonamentów zakupionych od Starlink Mexico. W tym celu należy wysłać informacje CIF do Starlink Mexico w jeden z poniżej wymienionych sposobów.
Ważne: Należy wykonać poniższe kroki w ciągu 60 dni kalendarzowych od daty pierwszego zamówienia zestawu Starlink. Jeśli nie wyślesz swoich informacji CIF do Starlink Mexico w ciągu tych 60 dni kalendarzowych, Twoje CFDI zostaną wydane jako osobie należącej do kategorii „publico en general”, a Starlink Mexico nie będzie mógł zaktualizować Twoich informacji podatkowych w tych CFDI, a jedynie w takich, które zostaną wydane po otrzymaniu CIF.
Jak przesłać informacje CIF?
Ważne: Twoje imię i nazwisko oraz numer RFC podane w zgłoszeniu do pomocy technicznej lub widniejące na certyfikacie identyfikacji podatkowej (CIT) muszą odpowiadać imieniu i nazwisku lub nazwie podmiotu prawnego wprowadzonym na koncie Starlink.
Aby tworzyć faktury zawierające Twoje informacje podatkowe, postępuj zgodnie z krokami na Twoim koncie Starlink, aby je dodać.
Jak otrzymam moje kody CFDI?
E-faktura lub faktura elektroniczna (pliki PDF i XML) zostanie automatycznie przesłana na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Starlink. Obecnie nie możemy wysyłać e-faktur na wiele adresów e-mail.
Uwaga: osoby, które zakupiły zestaw Starlink przed 22.06.23 r., mają czas do 22.08.23 r. na złożenie wniosku o CFDI wraz z informacjami podatkowymi. Nie jesteśmy w stanie zmienić CFDI wydanych w 2022 r.
Ważne: zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usługi dodatkowe wsparcie w zakresie obsługi klienta dotyczące realizacji zleceń pochodzących od klientów biznesowych lub z administracji publicznej (np. zmiana sposobu fakturowania lub poświadczenia związane ze zwolnieniami podatkowymi) oferowane jest wyłącznie w planach Priorytetowych Starlink i nie jest dostępne w ramach planów W domu.
Co mam zrobić, jeśli po przesłaniu wstępnych informacji muszę ponownie zmienić dane podatkowe?
Gdy CFDI zostanie wydane wraz z informacjami podatkowymi, zostanie ono uznane za ostateczne. Dział obsługi Starlink nie będzie w stanie anulować, edytować ani ponownie wystawić poprzednich CFDI. Jeśli Twój certyfikat identyfikacji podatkowej (CIF) zostanie zaktualizowany (np. z powodu zmiany adresu zamieszkania w CIF), wówczas będziemy w stanie wprowadzić zmiany w Twoich informacjach podatkowych. Wykonaj powyższe kroki, aby przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej i poinformować o zmianie danych zawartych w Twoim CIF.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.