Możesz zwrócić zakupione akcesorium (uchwyt, kabel, adapter, router itp.) ze sklepu Starlink w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot środków. Jeśli minął 30-dniowy okres zwrotu, nie możesz zwrócić zamówienia.
Aby dokonać zwrotu:
(Ważna uwaga: samoobsługowy proces zwrotu jest dostępny tylko na komputerze. Jeśli korzystasz z aplikacji, zaloguj się za pomocą komputera lub przeglądarki na urządzeniu mobilnym).
- Przejdź na kartę „Twoje zamówienia”, a następnie wybierz zamówienie, którego dotyczy problem.
- Kliknij „Zwróć” w sekcji „Szczegóły zamówienia” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć procedurę zwrotu.
- Gdy status zamówienia zmieni się na „Zakończone”, nie musisz podejmować żadnych działań ani pobierać etykiety zwrotnej, a zwrot zostanie zrealizowany automatycznie. Możesz pozbyć się sprzętu.
- Jeśli przycisk „Zwróć” nie jest widoczny, kliknij „Skontaktuj się z pomocą techniczną” na końcu tego artykułu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
- Wybierz numer zamówienia, a w wiadomości podaj nazwę przedmiotu, aby skontaktować się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszego wsparcia.
