Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS z prośbą o podanie adresu e-mail, numeru telefonu, hasła lub szczegółów płatności na koncie Starlink, najprawdopodobniej nie pochodzi ona od firmy Starlink. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpoznać wiadomości phishingowe i inne formy oszustwa, aby zadbać o bezpieczeństwo Twojego konta.
Prawdziwa wiadomość zostanie wysłana wyłącznie z domeny e-mail „@starlink.com”. Jeśli adres e-mail nadawcy jest inny niż „@starlink.com”, jest to oszustwo.
Nigdy nie poprosimy Cię o udostępnienie danych osobowych w wiadomości SMS, e-mail ani przez telefon. Wszystkie informacje wymagane dla konta Starlink należy wprowadzać wyłącznie na oficjalnej stronie starlink.com lub w oficjalnych aplikacjach na iOS i Androida. Obejmuje to:
* numery kart kredytowych lub debetowych. Starlink nigdy nie wymaga podania 4-cyfrowego numeru PIN karty debetowej. * Dane rachunku bankowego. * Dane logowania do konta Starlink. * Numer ubezpieczenia społecznego lub wrażliwe dane osobowe. * Nigdy nie poprosimy o dokonanie płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy ani strony internetowej.
Jeśli SMS lub e-mail zawiera link do adresu URL, którego nie rozpoznajesz, nie klikaj go. Jeśli jednak klikniesz, nie wprowadzaj żadnych informacji na stronie, która została otwarta.
Aby zweryfikować autentyczność adresu e-mail lub SMS, możesz zalogować się na swoje konto bezpośrednio na stronie starlink.com/account lub skontaktować się z nami.
Nie klikaj żadnych linków ani nie odpowiadaj na żadne wiadomości. Usuń wiadomość e-mail lub SMS i zablokuj nadawcę.
Aby zweryfikować autentyczność adresu e-mail lub SMS, możesz zalogować się na swoje konto bezpośrednio na stronie starlink.com/account lub skontaktować się z nami.
* Usuń wiadomość e-mail lub SMS i zablokuj nadawcę. * Zaktualizuj hasło do Starlink i nie używaj tej samej kombinacji adresu e-mail i hasła dla żadnych innych usług. * Skontaktuj się ze swoją instytucją finansową, jeśli podałeś(-aś) jakiekolwiek informacje dotyczące płatności. Możliwe, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone.
* Nie ufaj nikomu, kto próbuje sprzedać Ci opłacony pakiet Starlink przez telefon. Starlink nie sprzedaje opłaconych wielomiesięcznych planów usługo przez telefon ani za pośrednictwem zewnętrznych stron internetowych. * Nie klikaj linków w wiadomości e-mail. Zamiast tego przejdź bezpośrednio na oficjalną stronę starlink.com. * Nigdy nie wysyłaj danych osobistych ani finansowych pocztą elektroniczną ani SMS-em. * Sprawdź adres nadawcy i upewnij się, że pochodzi on z domeny „@starlink.com”.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.