W większości regionów informacje dotyczące śledzenia przesyłki są odświeżane co trzy dni robocze. Jeśli w tym czasie nie zaobserwujesz postępów w realizacji zamówienia, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby zapytać o aktualny status przesyłki lub przyczynę opóźnienia.
Dane kontaktowe przewoźnika znajdziesz tutaj, a jego nazwa będzie podana w informacjach dotyczących śledzenia przesyłki. Jeśli przewoźnik nie jest w stanie dostarczyć informacji o aktualnym statusie przesyłki, a od co najmniej trzech dni nie było żadnej aktywności w związku ze śledzeniem dostawy, skontaktuj się z pomocą techniczną Starlink.
Uwaga: w przypadku Brazylii aktualizacja linku do śledzenia może potrwać do pięciu dni roboczych. Jeśli link w sekcji zamówień na Twoim koncie nie ładuje się, spróbuj użyć następującego linku: https://mysctrackandtrace.dhl.com/. Po wejściu na stronę należy wybrać flagę Brazylii i wprowadzić kod bez sekwencji „ORD-”, na przykład: DF-XXXXXXXXX-XXXXX-XX.
Polecane tematy:
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.