Posibleng may mga nauugnay na patakaran ang mga Residential at Business customer sa mga partikular na service plan na pumipigil sa kanilang lumipat sa ibang service plan. Posibleng naaangkop ang mga patakarang ito sa loob ng panahon para sa mga service plan na ito.
Kasama sa mga partikular na service plan:
Opsyon sa Starlink Rental:
- Posibleng hindi pinapayagan ang mga Residential customer at Business customer na nasa opsyon na Starlink Rental na palitan ang kanilang service plan.
Opsyon sa Starlink Financing/Mga Installment:
- Posibleng hindi pinapayagan ang mga customer na nasa opsyon na Starlink Financing/Mga Installment sa Zimbabwe na palitan ang kanilang service plan sa loob ng buong panahon na saklaw ng financing term. Hindi nalalapat ang paghihigpit na ito sa mga customer sa Latin America.
**Mga Programa sa Subsidy ng Pamahalaan:
**- Nakipag-partner ang Starlink sa iba't ibang government entity para mag-alok ng internet connectivity sa may diskuwentong presyo para sa mga kuwalipikadong household. Posibleng hindi pinapayagan ang mga customer na nasa ganitong mga may diskuwentong service plan na palitan ang kanilang service plan.
Tulong kaugnay ng Sakuna:
- Posibleng hindi pinapayagan ang mga customer na nasa alinmang Tulong kaugnay ng Sakuna na service plan na palitan ang kanilang service plan.
Opsyon na 12 Buwan na Commitment:
- Kailangang makipag-ugnayan sa Customer Support ang mga customer na nasa 12 buwan na Residential plan para palitan ang kanilang service plan at sisingilin ng Change Fee, na pro-rated para sa buwan kung kailan pinalitan ang service plan nila.
Mga karagdagang limitasyon:
- Hindi puwedeng palitan ng mga customer, na may mga nakasuspindeng account dahil sa hindi pagbabayad ng bill, ang kanilang service plan
- Hindi puwedeng palitan ng mga customer na nasa mga "Sold Out" region, na walang ibang service plan na available sa kanila, ang kanilang service plan. Lalabas lang ang opsyong lumipat sa Residential plan kung may available na capacity. Kung walang available na capacity, hindi mo makikita ang opsyong ito.
- Hindi puwedeng palitan ng mga customer na hindi pa nakapag-activate ng una nilang service plan ang kanilang service plan.
Makakuha ng mga email update ng Starlink dito.
Mga Kaugnay na Paksa:
