Puwede mong kanselahin ang order mo sa shop (mga mount, accessory, atbp.) kung hindi pa na-pack para ipadala ang order mo. Kapag na-place na ang order mo, magsisimula na ang 3 oras na palugit mo para i-update ang order mo. Sa sandaling lumipas na ang palugit na ito, ipoproseso na ang order mo at posibleng hindi na ito puwedeng kanselahin pa. Sa ganitong sitwasyon, puwede mong subukang makipag-ugnayan sa carrier na nakalista sa tracking information mo pagkatapos itong maipadala o puwede mong ibalik ang item kapag na-deliver na ito.

---

Website:

1. Mag-log in sa account mo
2. Sa ilalim ng tab na "Mga Order Mo," piliin ang apektadong order
3. Piliin ang order na gusto mong kanselahin
4. Sa ilalim ng "Mga Detalye ng Order," piliin ang 'Kanselahin ang Order'
5. Kumpirmahin ang pagkansela (mapapalitan nang "Kinansela" ang status ng order)

---

Starlink App: 

1. Mag-login sa Starlink App
2. Pindutin ang icon na 'Tao'
3. Pindutin ang page na 'Mga Order'
4. Mula rito, puwede mong piliin ang order na gusto mong kanselahin 
5. Kapag napili na ang order, i-slide papunta sa kanselahin ang order sa ibaba ng screen
6. I-click ang 'Oo' sa pop-up window