Puwede mong i-pause ang serbisyo sa iyo gamit ang Standby Mode, na nagbibigay ng unlimited na low-speed data para sa emergency messaging at madaling pag-reactivate sa mga dead spot sa maliit na halaga lang kada buwan.

Simula October 2025, naging kuwalipikado na ang mga piling customer na makatanggap ng mga libreng Starlink Mini kit na ipinapadala sa Standby Mode.

---

Aling mga plan ang sumusuporta sa pag-pause?

Puwede kang mag-pause gamit ang Standby Mode sa lahat ng Roam, Residential, at Priority plan (hindi kasama ang mga promo offer at mga piling kit rental).

Tandaan: Puwede pa ring i-pause ng mga Business at Enterprise customer ang kanilang mga linya ng serbisyo nang walang standby mode.

Paano mag-pause ng serbisyo gamit ang Standby Mode

Sa ilang click lang, madali kang makakapag-pause gamit ang Standby Mode:

1. Mag-log in sa account mo sa starlink.com
2. Pindutin ang "Mga Subscription" at pagkatapos ay pindutin ang linya ng serbisyo na gusto mong i-pause
3. Pindutin ang "Pamahalaan"
4. Pindutin ang "I-pause ang Kasalukuyang Serbisyo"
5. I-click ang Kumpirmahin

Paano mag-unpause at ipagpatuloy ang high-speed service

Sa ilang click lang, madali kang makakapag-unpause gamit ang Standby Mode at makakapagpatuloy ng high-speed service:

1. Mag-log in sa account mo sa starlink.com
2. Pindutin ang "Mga Subscription" at pagkatapos ay pindutin ang linya ng serbisyo na gusto mong i-unpause
3. Pindutin ang "Pamahalaan"
4. Pindutin ang "Ipagpatuloy ang Serbisyo"
5. Pindutin ang service plan na gusto mo, pagkatapos ay i-click ang "Kumpirmahin"

Ano ang ibig sabihin ng easy reactivation sa mga dead spot?

• Puwede mong kumpletuhin ang 2-factor authentication gamit ang email, kahit na walang cellular coverage.
• Buong access sa Starlink app at account portal
• Madaling lumipat sa mga high-speed plan

Kapag nag-pause ako ng serbisyo sa akin gamit ang Standby Mode at pagkatapos ay ipinagpatuloy ito, kakailanganin ko bang magbayad ng demand surcharge?

Hindi. Kapag nag-pause ka ng serbisyo sa iyo gamit ang Standby Mode at pagkatapos ay ipagpatuloy ang high-speed service, kahit na sa isang lugar kung saan ina-apply ang mga demand surcharge, hindi mo kailangang bayaran ang surcharge.

Ano ang mangyayari kung gusto kong ipagpatuloy ang high-speed service pagkatapos mag-pause gamit ang Standby Mode, pero nasa capacity na ang lugar ko para sa mga Residential plan?

Hindi nire-reserve ng pag-pause gamit ang Standby Mode ang spot mo sa Residential plan. Kung nasa capacity na ang lugar mo kapag sinubukan mong magpatuloy, baka hindi mo na ma-reactivate ang dati mong Residential plan. Pero makakapagpatuloy ka kaagad ng serbisyo sa anumang plan na available sa inyong lugar.

Makakatanggap pa rin ba ng mga update sa software ang Starlink ko kung naka-pause o nakansela ang serbisyo sa akin?

Oo. Hangga't naka-plug at nakakonekta sa network ang Starlink terminal mo, patuloy itong makakatanggap ng mga update sa software, active man, naka-pause sa Standby Mode, o ganap na nakansela ang serbisyo sa iyo. Tinitiyak nito na mananatiling updated ang hardware mo at handang mag-perform kahit kailan ng gusto mong kumonekta ulit.

Mahalagang Tandaan:

• Nag-aalok ang Standby Mode, kapag available, ng speed na hanggang 500 Kbps na pag-download at pag-upload.
• Puwede mong ipagpatuloy ang serbisyo at palitan ang plan mo kahit kailan.
• Kapag nag-restart ka ng serbisyo sa iyo bago ang susunod mong billing cycle, sisingilin ka ng karaniwan mong buwanang bayarin.
• Pinapayagan ka ng pag-pause ng serbisyo bago matapos ang kasalukuyang billing period mo na makatanggap ng serbisyo sa natitirang bahagi ng panahong iyon.
• Kapag nag-resume ng serbisyo, kaagad na sisingilin ang buwanang bayad sa subscription, sa pro-rated na halaga.
• Nakabatay sa oras sa UTC ang billing ng mga subscription sa Starlink; kailangang gawin ang mga pagbabago bago sumapit ang 12:00 AM UTC sa araw ng billing mo. Maaantala ang mga pagbabagong ginawa pagkalipas ng hatinggabi hanggang sa susunod na araw ng billing.
• Hindi iro-roll over ang mga data block na binili bago mag-pause kapag ni-reactivate.
• Hindi kasama sa Standby Mode ang high-speed o overage data. Puwede mong i-unpause at ipagpatuloy ang serbisyo para sa mga high-speed plan.
• Hindi available ang Standby Mode sa mga piling rental customer.
• Hindi inilaan ang Standby Mode para sa tuloy-tuloy na maritime o high-bandwidth na paggamit. Depende sa pagpapasya ng Starlink, ang mga customer na nag-pause gamit ang Standby Mode sa loob ng mahigit 12 magkakasunod na buwan ay puwedeng, (i) mangailangang magbayad o mag-upgrade sa ibang Service plan, o (ii) makakakonekta lang sa internet para ma-access ang kanilang Starlink account.

Tandaan: Kamakailan naming in-upgrade ang pag-pause para isama ang Standby Mode. Dati, nag-aalok ang feature na pag-pause ng zero data nang walang bayad. Hindi na available ang opsyong iyon. Kung kasalukuyan kang naka-pause, mayroon kang hanggang September 13, 2025 para lumipat sa pag-pause gamit ang Standby Mode. Sa Canada, mayroon kang hanggang October 13, 2025. Sa Japan, Indonesia, Burundi, at Kazakhstan, mayroon kang hanggang September 20. Sa Madagascar at Antigua and Barbuda, mayroon kang hanggang September 30.

Kung hindi nakakatugon sa mga pangangailangan mo ang pag-pause sa Standby Mode, at hindi ka nag-opt in, awtomatiko naming kakanselahin ang naka-pause mong linya ng serbisyo nang libre. Wala ka nang kailangang gawin.

Hindi available ang pag-pause ng serbisyo gamit ang Standby Mode sa mga sumusunod na bansa. Sa mga lokasyong ito, puwedeng ipagpatuloy na i-pause ng mga customer na may Roam at Priority plan ang serbisyo sa kanila nang libre pero hindi sila makakatanggap ng anumang data habang naka-pause. Hindi puwedeng mag-pause ang mga residential customer sa mga bansang ito.

• Austria
• Bangladesh
• Benin
• Botswana
• Costa Rica
• Democratic Republic of the Congo
• Eswatini
• Ghana
• Hungary
• Israel
• Jordan
• Kenya
• Liechtenstein
• Malawi
• Mozambique
• Nigeria
• Oman
• Qatar
• South Sudan
• Sri Lanka
• Zambia
• Zimbabwe

Handa nang kumonekta? I-click para umorder na!

Makakuha ng mga email update ng Starlink dito.