Paano sinusuportahan ng Starlink ang mga komunidad sa panahon ng mga natural na kalamidad at emergency?

Kumikilos nang mabilis ang Starlink para mapanatiling konektado ang mga tao. Nakabatay ang aming mga pagsisikap sa pagtugon sa ilang pangunahing kasanayan:

• Rapid Kit Deployment: Unahin ang pagpapadala at pag-activate ng mga bagong kit sa mga apektadong rehiyon
• ** Mga Proactive Service Credit:** Magbigay ng mga awtomatikong service credit sa mga aktibong customer sa mga apektadong lugar. Kasama rin dito ang mga naka-pause o nasuspindeng customer, para mapadaling makapag-online sila ulit nang mabilisan nang walang malaking bayarin.
• Mga Donasyong Hardware: Nagpapadala kami ng mga Starlink kit sa mga sinuring organisasyong nagsasagawa ng operasyon sa kalupaan.

Sino ang kuwalipikado para sa service credit kapag may sakuna?

Awtomatiko kaming nagbibigay ng credit sa mga customer sa mga opisyal na natukoy na lugar ng sakuna batay sa mga internal na pamantayan (hal. mga deklarasyon ng FEMA, alerto ng lokal na pamahalaan, at nakumpirmang pagkaputol ng serbisyo). Walang kailangang gawin. Direkta naming ia-apply ang credit sa account mo at aabisuhan ka namin.

Puwede ba akong humiling ng libreng Starlink kit na gagamitin para sa emergency?

Hindi kami nagbibigay ng mga indibidwal na kit kapag hiniling kapag may sakuna. Pero direkta kaming nakikipagtulungan sa mga nasuring non-profit na organisasyon, first responder, at lokal na pamahalaan para maghatid ng mga Starlink kit kung saan pinakamakakatulong ang mga ito.

Paano ako makakapaghanda para sa mga darating pang sakuna gamit ang Starlink?

Ganito makakapanatiling handa:

• Panatilihing active ang serbisyo sa iyo ng Starlink para handa gamitin kaagad.

• Kung hindi mo aktibong ginagamit ang kit mo, iimbak ito sa lokasyong madaling puntahan, lalo na kung nasa lugar kang madalas matamaan ng wildfire, baha, o bagyo.

• Gamitin ang Starlink Mini o Standard kit kasama ng mga portable na solusyon sa kuryente (solar o mga battery pack) para mapanatili ang serbisyo kapag walang kuryente.

Paano ko malalaman kung naaangkop ang Starlink para sa paghahanda ko sa sakuna?

Puwedeng maging napakahalagang tool ang Starlink kapag may sakuna. Ginagamit ito ng:

• Mga pamilya sa mga liblib na lugar
• Mga lokal na pamahalaan at NGO
• Mga search-and-rescue team
• Mga mobile health clinic
• Maliliit na negosyong kailangan ng pagpapatuloy ng negosyo
• Community WiFi