Ang Brightline, isang eco-friendly commuter rail company na may mga ruta sa South Florida, ang naging unang serbisyo ng pampasaherong tren sa mundo na gumamit ng internet ng Starlink para sa mga customer nito. Bahagi ng guest-first at digital transformation ng karanasan sa industriya ng tren ang complementary offering na ito sa mga biyahero.

Bago nagkaroon ng Starlink, umaasa ang mga tren ng Brightline sa cellular service para sa WiFi, na tradisyonal na tanging opsyon ng mga negosyong nangangailangan ng internet service habang buminiyahe. Pero dahil sa cellular connectivity at sa high latency, low bandwidth, at mga isyu nito sa reliabiity, hindi ito makasabay sa mga nagbabagong pangangailangan ng mga bisita na magkaroon ng access sa mga video call, streaming, at iba pang high data rate activity.

Mula sa pag-install hanggang sa maintenance, middlemen, at iba pang nakatagong bayarin, talagang mahal ang cellular connectivity. Bukod pa rito, may dagdag pa itong mga kahihinatnan kasama ang mga pagbaba sa kasiyahan ng bisita at reputasyon ng brand. Pagkatapos ng malalim na analysis ng kanilang kasalukuyang Wi-Fi network noong 2022, maliwanag sa Brightline na kailangan nila ng “mas magandang koneksyon, mas sulit, mas consistent, at sustainable na solusyon na makakatugon sa iba't ibang pangangailangan ng kanilang customer base.”

Pagkatapos makipagtulungan sa Starlink para i-deploy ang kauna-unahan nitong Starlink system sa isang tren, nag-deploy ang Brightline ng kanilang Starlink system sa fleet nito na binubuo ng 10 tren nang may mga pambihirang resulta.

Sa pag-aalis ng middlemen at mga nakatagong gastos, nagkaroon ang Brightline ng 60% na pagbaba sa mga intangible na gastos at 80% pagbaba sa mga gastusin sa pagsasagawa ng negosyo. Pinakamahalaga, nakakapag-online na ngayon ang mga customer ng Brightline sa bilis na “mahigit 100 MBPS nang tuloy-tuloy at walang pagkaantala” na binibigyan sila ng walang katulad na karanasan.