Bilang pinakamalaking cruise company sa mundo, nagho-host ang Carnival Corporation & plc ng halos 13 milyong taunang bisita sakay ng fleet na may mahigit 90 barko na bumibisita sa mahigit 700 port sa iba't ibang panig ng mundo. May sakay na 300,000+ cruise guest at crew sa fleet ng kompanya, mahalaga ang pagkakaroon ng masusukat at maaasahang internet solution para mapanatili ang kanilang mataas na pamantayan para sa karanasan ng crew at mga bisita.

Tulad ng marami pang negosyong pinapatakbo sa dagat, nakaranas ang Carnival ng mga problema sa mga existing na internet connectivity solution bago ito gumamit ng Starlink. Ayon sa kasaysayan, limitado ang mga opsyon sa satellite internet sa Geostationary Earth Orbit (geo) satellite. Pero dahil sa malaking distansya nito mula sa mundo (~36,000 km), madalas itong nagreresulta sa high latency at low bandwidth. Bukod dito, kailangan ng tradisyonal na GEO service ang mga extensive maintenance operation. Kasama pa ang malaking footprint nito, karaniwang mahal ito at madalas na makaranas ng mga mechanical issue. Kadalasang nakakaapekto sa realiability nito ang mga salik na ito at sensitivity nito sa mga lagay ng panahon. Hindi naiiba ang karanasan ng Carnival.

“Sa pagpatok ng online video, umaasa ang aming mga bisita at crew—gaya ng mga tao kahit saan—na magkaroon ng parehong uri ng connectivity sa karagatan na kanilang nakasanayan sa bahay para manatiling konektado sa kanilang mga kaibigan at kapamilya. Hindi makakasabay ang mga tradisyonal na GEO service sa lumalaking demand, kaya sinimulan namin ang paghahanap ng solusyon. Alam naming kailangan naming mabilis na kumilos para patuloy na makapaghatid ng magagandang karanasan sa mga bisita kung saan kilala ang aming mga cruise line.”

“Kakumpitensya ang mga karanasan sa connectivity sa kalupaan, lubos na isinusulong ng Starlink ang focus ng Carnival Corporation sa pagbibigay ng pinakamagandang available na Wi-Fi experience sa mga bisita nito para manatiling konektado habang nagbabakasyon, kasama ang pagbabahagi ng mga larawan at video, pag-stream ng mga pelikula at live sporting event, at ma-enjoy ang iba pang content habang nasa dagat gamit ang maaasahang koneksyon na may mas mabilis na internet.”

Gamit ang iba't ibang Starlink kit para suportahan ang mga GEO service nito, nakaranas ang Carnival Corporation ng mas mahusay na latency performance, bandwidth, uptime, at coverage:

• Pinahusay na pagsubaybay ng equipment
• Real-time ship to shore communication
• Pinahusay na well-being ng crew at karanasan ng bisita
• Sinusuportahang video/live sports streaming