تحقّق مرة أخرى من صحة عنوان شحن الطلب في صفحة الحساب.

*عنوان خاطئ: ** إذا كانت لديك إمكانية الوصول إلى عنوان التوصيل، يُرجى محاولة استعادة الطرد.

العنوان صحيح:

• تحقّق من الأهل أو الأصدقاء أو الجيران الذين ربما يكونون قد استلموا الطرد نيابةً عنك لحين عودتك إلى منزلك.
• تواصل مع شركة التوصيل للتحقّق مما إذا كانت قد قامت بتوصيل الطرد إلى مركز استلام قريب أو إلى شركة نقل أخرى لإكمال التوصيل.

اضغط هنا للعثور على رقم التتبع الخاص بك من تطبيق Starlink.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم إرسال بعض الطلبات المجمّعة معًا في شحنات منفصلة. على سبيل المثال، سيُشحن طقم الحامل على القمة بشكل منفصل عن الأثقال (الصابورات). يُرجى مراجعة الحساب للحصول على رقم تتّبع بديل لبقية طلبك.

إذا تعذّر حل مشكلتك بالمعلومات المقدمة، يُرجى الضغط على "التواصل مع فريق الدعم" لإرسال بطاقة دعم.

يمكنك الحصول على آخر أخبار Starlink عبر البريد الإلكتروني هنا.