أصبحت شركة Brightline، وهي شركة قطارات نقل ركاب صديقة للبيئة مع مسارات في جنوب فلوريدا، أول خدمة قطارات ركاب في العالم تعتمد إنترنت Starlink لعملائها. يُعدّ العرض التكميلي للمسافرين جزءًا من تحول Brightline الرقمي لتجربة قطاع قطارات الركاب الذي يضع الضيف في المقام الأول.

قبل Starlink، كانت قطارات Brightline تعتمد على الخدمة الخلوية لشبكة واي فاي، وهو الخيار الوحيد عادةً للأعمال التجارية التي تحتاج إلى خدمة إنترنت أثناء التنقل. ومع ذلك، كانت الاتصالات الخلوية، التي تعاني من ارتفاع زمن الاستجابة وعرض النطاق الترددي المنخفض ومشكلات في الموثوقية ، لا تواكب احتياجات الركاب المتزايدة في إجراء مكالمات الفيديو ومشاهدة مقاطع الفيديو وغيرها من الأنشطة التي تتطلب معدلات نقل بيانات عالية.

بالإضافة إلى ذلك، فقد كانت التكاليف المرتبطة بالتركيب والصيانة والوسطاء والتكاليف المخفية الأخرى تجعل الاعتماد على الاتصالات الخلوية أمرًا مكلفًا جدًا. وعلاوة على ذلك، كانت هناك تبعات أخرى تشمل تراجع رضا الركاب وسمعة العلامة التجارية. بعد إجراء تحليل شامل لشبكة واي فاي الحالية في عام 2022، كان من الواضح لشركة Brightline أنها بحاجة إلى "حل أكثر موثوقية في الاتصال وأكثر توفيرًا للتكاليف وأكثر استقرارًا واستدامة يلبي احتياجات قاعدة عملائها المتنوعة".

بعد العمل مع شركة Starlink لنشر أول نظام Starlink على متن أحد قطاراتها، قامت Brightline بنشر نظام Starlink عبر أسطولها المكون من 10 قطارات حيث حقّقت نتائج مذهلة.

بعد التخلص من الوسطاء والتكاليف المخفية، شهدت Brightline انخفاضًا بنسبة 60% في التكاليف غير الملموسة وانخفاضًا بنسبة 80% في تكلفة ممارسة الأعمال التجارية. والأهم من ذلك، يمكن لعملاء Brightline الآن الاتصال بالإنترنت بسرعة "أكثر من 100 ميغابت في الثانية باستمرار وثبات" مما يمنحهم تجربة لا تُضاهى.