Oversikt over månedens faktureringsdag:

Med en Enterprise-konto har du samme faktureringsdag hver måned. Månedens faktureringsdag er den dagen fakturaen genereres og sendes på e-post. Som standard forfaller betalinger 7 dager etter generering av faktura, hvis du ikke har avtale om andre vilkår.

Månedens faktureringsdag er knyttet til et kontonivå og er basert på datoen du aktiverer det første abonnementet. Etter det første abonnementet, blir alle aktive abonnementer på kontoen, uavhengig av aktiveringsdato, fakturert på faktureringsdagen i måneden.

• Eksempel: Hvis et abonnement aktiveres 10. februar, blir det den månedlige faktureringsdagen. Den første fakturaen genereres 10. mars og gjelder tjenester som er aktivert fra og med 10. februar. Den 10. april faktureres perioden for 10. mars til 10. april.

Oversikt over pro-rata fakturering:

Fra og med 1. november 2023, og slik det framkommer av månedlige fakturaer fra og med 1. desember 2023, faktureres månedlige avgifter for oppgradering av nye tjenestelinjer eller abonnementer pro rata.

• Endre til et høyere priset abonnement: Tilgang til det oppgraderte abonnementet skjer umiddelbart, og du blir belastet den høyere prisen fra den dagen du oppgraderer abonnementet. Den månedlige fakturaen viser forskjellen i den forholdsmessige månedsprisen for det oppgraderte abonnementet og de gjenværende dagene av faktureringssyklusen.

• Bytte til et billigere abonnement: Det nåværende abonnementet forblir det samme i resten av faktureringssyklusen. Du får tilgang til det nedgraderte abonnementet ved starten av neste faktureringssyklus. Hvis det påløper ekstrakostnader under det forrige og det nye abonnementet, blir du belastet for dem i fakturaen for neste faktureringssyklus. Du blir belastet den lavere månedlige prisen for tjenesten for det nedgraderte abonnementet fra og med den neste faktureringssyklusen.

• Bytte til et abonnement med samme pris: Tilgang til det nye abonnementet skjer umiddelbart. Prisen som vises på den månedlige fakturaen forblir den samme.

• Pausering eller oppsigelse av et abonnement: Et abonnement som er satt på pause eller oppsagt, forblir aktiv til slutten av den gjeldende faktureringssyklusen. Hvis dette abonnementet senere reaktiveres, blir kostnaden forholdsmessig beregnet på samme måte som et nyopprettet abonnement.

• Forbruk av Lokal prioritet- og Global prioritet-data: Datamengder inkludert i abonnement, blir ikke forholdsmessig beregnet. Hvis du bytter mellom Lokal prioritet og Global prioritet, tildeles data separat. Hvis det er overforbruk av data, blir du belastet for overforbruket uavhengig av abonnementsendringer i løpet av faktureringssyklusen. Se eksempler nedenfor på hvordan dataforbruk håndteres hvis du endrer abonnement i løpet av faktureringssyklusen.

Eksempler på håndtering av data:

Håndtering av ubrukte data etter endring av abonnement: * En bruker har et Lokal prioritet-abonnement med 1 TB datablokker, der 500 GB data er brukt i løpet av faktureringssyklusen. * Brukeren oppgraderer til et dyrere Global prioritet-abonnement med 5 TB datablokker midt i faktureringssyklusen. * Brukerens tilgang til Global prioritet-abonnementet trer i kraft umiddelbart med 5 TB datablokker tilgjengelig for resten av faktureringssyklusen. Ubrukte data fra det opprinnelige Lokal prioritet-abonnementet på 1 TB er ikke inkludert, og forbruket på 500 GB data ignoreres.

• Behandling av ubrukt data etter økning av samme type data:
  • En bruker har et Lokal prioritet-abonnement med 1 TB datablokker, der 500 GB data forbrukes i løpet av faktureringssyklusen.
  • Brukeren legger manuelt til ytterligere 2 TB datablokker med Lokal prioritet midt ifaktureringssyklusen.
  • Brukerens tilgang til ytterligere 2 TB datablokker med Lokal prioritet trer ikke i kraft umiddelbart, men i stedet ved starten av neste månedlige faktureringssyklus.

Merk: Hvis datamengden du har brukt i løpet av måneden overskrider datatildelingen i abonnementet, mottar du automatisk en ekstra påfyllingsdatablokk, med mindre du har valgt bort automatisk påfylling av data. Hvis du har valgt bort automatisk påfylling av data, fortsetter du å motta ubegrensede data med nedlastingshastigheter på opptil 1 Mbit/s og opplastingshastigheter på opptil 0,5 Mbit/s.

Slik beregner du de proporsjonale kostnadene som tilsvarer produktoppdateringene til en gitt tjenestelinje ved hjelp av API-en:

1. Hent en oversikt over delperioder for den ønskede tjenestelinjen. Den angir start- og sluttdatoer som representerer perioden og produktet som benyttes i denne perioden.

   • Merk: Dette endepunktet gjenspeiler ikke det gjeldende produktet som benytter seg av tjenestelinjen. For å få et fullstendig forholdsberegnet estimat må du ta hensyn til den ekstra delperioden for tjenestelinjens nåværende produkt som holdes tilbake til neste faktureringsdag, forutsatt at det ikke gjøres flere endringer.

2. SKAFF DEG de tilgjengelige produktene, som knytter produktet til den månedlige tjenesteprisen

   • https://starlink.readme.io/reference/get_enterprise-v1-account-accountnumber-subscriptions-available-products

For detaljert informasjon, se readme.io informasjonen. Kontoadministratoren kan oppgi et passord som gir tilgang til dokumentasjonen.

---

Vanlige spørsmål:

Hva skjer om en bruker som har et Global prioritet-abonnement med 5 TB datablokker, bytter til et Global prioritet-abonnement med 50 GB datablokker i løpet av faktureringssyklusen?

Siden brukeren beholder samme abonnement, men bare justerer mengden datablokker, trer tilgangen til Global Priority-abonnementet med 50 GB datablokker i kraft ved starten av neste faktureringssyklus. Du blir belastet for Global prioritet-abonnementet med 50 GB datablokker ved starten av din neste faktureringssyklus.

Hvordan vises forholdsberegnede avgifter på fakturaen?

Hvis du bytter til et abonnement med høyere pris eller aktiverer en tjenestelinje i løpet av faktureringssyklusen, får du to fakturalinjer:  

1. Den forrige faktureringssyklusens pro rata-beregning med datoene da abonnementet var aktivt. 
2. Gjeldende faktureringssyklus med datoene abonnementet er aktivt.

 

Hvordan telles dagene?

For faktureringsformål måler pro rata-beregningen tiden ved hjelp av det spesifikke tidsstempelet for oppgraderingen. Det betyr at en oppgradering trer i kraft umiddelbart.