Als u uw wachtwoord bent vergeten, de Starlink-app niet hebt of problemen ondervindt tijdens het instellen en geen verbinding kunt maken met Starlink, kunt u uw Starlink-router handmatig terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Met het resetten naar de fabrieksinstellingen worden de wifinetwerknaam, het wachtwoord en andere instellingen gewist.
Starlink-app (aanbevolen):
- Maak verbinding met uw Starlink-wifinetwerk en open de Starlink-app.
- Tik op Instellingen > Router > Fabrieksinstellingen resetten.
- Sleep de schuifregelaar om de fabrieksinstellingen te resetten van uw Starlink-router.
Belangrijke opmerkingen:
- Als de Starlink-router niet is gekoppeld aan uw account of niet is verbonden met internet, verschijnen de instructies voor het herstellen van de fabrieksinstellingen.
- De reset naar fabrieksinstellingen via de Starlink-app is niet beschikbaar als uw router zich in de bypassmodus bevindt.
- De standaard wifinetwerknaam verschijnt als 'STARLINK' in de wifi-instellingen van het apparaat.
- Ga hier naar ons ondersteuningsonderwerp voor meer informatie over wifinetwerknamen en -wachtwoorden.
Fabrieksinstellingen resetten door router:
Gen 3-router:
- Zoek het reset-pictogram en de knop onder de dop van de LAN-poort op de achterkant van uw router.
- Druk voorzichtig op de knop aan de onderkant van de router met een voorwerp zoals een paperclip.
- Maak verbinding met STARLINK vanuit de lijst met beschikbare wifiverbindingen op uw apparaat.
- Eenmaal verbonden, kunt u uw wifinetwerknaam en -wachtwoord instellen in uw Starlink-app-instellingen.
- Open de Starlink-app > Instellingen > Router > voer de gewenste wifinetwerknaam en het gewenste wifiwachtwoord in > Opslaan

Starlink Mini:
- Zet de Starlink Mini terug naar de fabrieksinstellingen via het reset-pictogram op de achterkant.
- Druk dit stevig in totdat u een klik hoort en houd het 3 seconden ingedrukt.
- De led knippert snel en gaat uit als dit is voltooid.

Gen 2-router:
- Schakel de stroom 6 keer achter elkaar uit (loskoppelen van de stroom en vervolgens weer aansluiten) met een interval van ongeveer 2-3 seconden (zo snel als u waarschijnlijk kunt slagen om de stroom aan te sluiten en los te koppelen).
- De router heeft enkele minuten nodig om opnieuw op te starten, en zal uw service onderbreken totdat u de router opnieuw instelt. U kunt verwachten dat het lampje aan de onderkant van de router wit brandt als het klaar is. Er bevinden zich geen lampjes aan de voorkant van de router.
- Maak verbinding met 'STARLINK' vanuit de lijst met beschikbare wifiverbindingen op uw apparaat.
- Eenmaal verbonden, kunt u uw wifinetwerknaam en -wachtwoord instellen in uw Starlink-app-instellingen.
- Open de Starlink-app > Instellingen > Router > voer de gewenste wifinetwerknaam en het gewenste wifiwachtwoord in > Opslaan.
Als u eventuele Starlink Mesh-nodes hebt aangesloten, moet u deze ook resetten naar de fabrieksinstellingen nadat u uw primaire router hebt gereset.
Mesh - Gen 2-router:
- Schakel de mesh 6 keer achter elkaar uit (loskoppelen van de stroom en weer aansluiten).
- Zorg er bij het repareren van het knooppunt voor dat u verbinding maakt met het netwerk van uw primaire Starlink-router (niet het nieuwe netwerk van uw mesh-knooppunt dat verschijnt nadat u het heeft aangesloten)
- Open de Starlink-app. Na 1-2 minuten zal de Starlink-app u een melding ‘MESH-KNOOPPUNT KOPPELEN’ sturen.
Gen 1-router:
- Druk voorzichtig op de knop aan de onderkant van de router met een voorwerp zoals een paperclip.
- Het lampje wordt even blauw. Wacht op een continu wit lampje. De router heeft enkele minuten nodig om opnieuw op te starten, en zal uw service onderbreken totdat u de router opnieuw instelt.
- Maak verbinding met 'STARLINK' vanuit de lijst met beschikbare wifiverbindingen op uw apparaat.
- Eenmaal verbonden, kunt u uw wifinetwerknaam en -wachtwoord instellen in uw Starlink-app-instellingen.
- Open de Starlink-app > Instellingen > Router > voer de gewenste wifinetwerknaam en het gewenste wifiwachtwoord in > Opslaan
Aanbevolen onderwerpen:
Hoe wijzig ik mijn wifinetwerknaam (SSID) en -wachtwoord?