Wie moesten een update uitvoeren?
Instructies voor klanten die een Starlink hebben die sideloading kan uitvoeren:
Waar kan ik mijn Starlink-ID (UTID) vinden?
Moet ik mijn router ook aansluiten?
Hoe controleer ik of de software-update in de app heeft plaatsgevonden?
Wat moet ik weten over softwareversienummers?
In oktober 2025 ontvingen geselecteerde klanten met aanzienlijk verouderde Starlink-software meldingen dat ze hun Starlink vóór 17 november 2025 moesten bijwerken. Die deadline is nu verstreken.
Alle terminals die de update niet konden voltooien, en geen handmatige update kunnen sideloaden, zijn nu onbruikbaar.
Dit maakt deel uit van de voortdurende verbeteringen om de beveiliging, prestaties en betrouwbaarheid in het Starlink-netwerk te verbeteren.
Alleen klanten die een e-mail hebben ontvangen moesten actie ondernemen. In elke e-mail vindt u een Starlink-ID (UTID) dat aangeeft om welke Starlink-kit(s) het gaat.
Als uw e-mail de titel 'Actie vereist: software bijwerken' had, kan uw Starlink sideloading uitvoeren en kunt u deze stappen volgen om een snelle update uit te voeren:
Om uw Starlink-ID te vinden, gaat u naar uw accountportaal en klikt u op ‘Uw abonnementen’. U ziet uw Starlink-ID en andere identificatie onder ‘Apparaten’.
Voor deze update hoeft u alleen uw Starlink-terminal in te schakelen.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ondersteuning.
Wie moesten een update uitvoeren?
Instructies voor klanten die een Starlink hebben die sideloading kan uitvoeren:
Waar kan ik mijn Starlink-ID (UTID) vinden?
Moet ik mijn router ook aansluiten?
Hoe controleer ik of de software-update in de app heeft plaatsgevonden?
Wat moet ik weten over softwareversienummers?