Para os clientes na Jamaica e nas Baamas afetados pelo furacão Melissa, a Starlink está a fornecer um serviço gratuito até ao final de novembro de 2025.

• Para clientes ativos existentes, não é necessária qualquer ação. Estamos a aplicar proativamente créditos de serviço gratuitos à sua conta.

• Se estiver atualmente suspenso ou em pausa, também estamos a aplicar créditos de serviço gratuitos, permitindo-lhe reativar e utilizar o crédito de serviço durante este período de tempo.

• Para novos clientes nas áreas afetadas, também forneceremos serviço gratuito. Depois de comprar e ativar, crie um ticket de assistência com a menção "Furacão Melissa".

Pode ver os créditos existentes através do separador de faturação da sua conta.

Detalhes adicionais

Se o seu equipamento Starlink foi afetado pelo furacão Melissa, contacte a assistência a solicitar ajuda para lhe fornecer uma substituição gratuita.