Berikut ialah senarai Amaran Telemetri daripada Peranti Starlink anda yang mungkin muncul pada Papan Pemuka anda dan cadangan tindakan tentang cara untuk menyelesaikan masalah ini. Amaran ini dicetuskan jika syarat khusus dipenuhi sekurang-kurangnya sekali dalam 15 saat sebelumnya. Makluman akan berterusan selagi ia aktif.

---

#####ETHERNET PERLAHAN 10 MBPS- Definisi: Pautan ethernet telah diselaraskan secara automatik kepada 10 Mbps. Peranti Starlink sepatutnya diselaraskan secara automatik kepada 1000 Mbps. Mungkin terdapat masalah kabel atau sambungan.

• Cadangan Tindakan: Pastikan port peranti pelanggan dikonfigurasikan kepada penyelarasan automatik 1000 Mbps.

---

ETHERNET PERLAHAN 100 MBPS

• Definisi: Sambungan Ethernet anda berfungsi pada 100 Mbps, tetapi peranti Starlink sepatutnya bersambung pada 1 Gbps. Ini mungkin disebabkan oleh masalah kabel atau sambungan.

• Cadangan Tindakan: Pastikan port rangkaian peranti anda ditetapkan kepada 1 Gbps (Penyelarasan Automatik). Jika ia sudah ditetapkan dengan betul dan kelajuan masih terhenti pada 100 Mbps, cuba gunakan kabel Ethernet lain.

---

PENDIKITAN TERMA BEKALAN KUASA

• Definisi: Bekalan kuasa melebihi ambang terma keselamatan maksimum. Akibatnya, Starlink mendikit sendiri untuk mengurangkan tarikan kuasa dan membiarkan penyesuai kuasa menyejuk.

• Cadangan Tindakan: Periksa secara fizikal bahawa bekalan kuasa Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang baik dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran (cth. berdekatan dengan lubang ekzos).

---

MOTOR TERGERAK TERSEKAT

• Definisi: Untuk peranti Starlink tergerak, motor tergerak tersekat dan tidak dapat menyelaraskan antena Starlink ke sudut yang dikehendaki. Ini boleh menyebabkan prestasi menurun, atau Starlink mungkin tidak dapat bersambung ke rangkaian jika kecondongan terlalu jauh daripada nominal.

• Cadangan Tindakan: Periksa secara fizikal bahawa tiada serpihan tersekat dalam Starlink yang menghalangnya daripada bergerak. Jika tiada punca sekatan kelihatan, sila hantar tiket kepada Sokongan Starlink untuk mendapatkan bantuan lanjut.

---

TIANG TIDAK MENEGAK

• Definisi: Untuk peranti Starlink tergerak, sistem penjajaran Starlink tidak dapat menyelaraskan antena Starlink ke sudut yang dikehendaki kerana tiang berkedudukan lebih 30 darjah daripada sudut menegak. Hal ini boleh menyebabkan prestasi lemah atau peranti Starlink mungkin tidak dapat bersambung ke rangkaian kecuali diperbetulkan.

• Cadangan Tindakan: Periksa secara fizikal bahawa tiang terminal Starlink adalah menegak, dan lekapan terminal dipasang dengan kemas. Jika perlu, laraskan lekapan supaya tiang berada dalam kedudukan menegak.

---

TIDAK DAPAT MENYELARAS

• Definisi: Peranti Starlink dipasang di lokasi yang tidak dapat menyelaras antena ke sudut yang dikehendaki. Hal ini boleh menyebabkan prestasi lemah atau peranti Starlink mungkin tidak dapat bersambung ke rangkaian kecuali diperbetulkan.

• Cadangan Tindakan:

  • Jika peranti Starlink mempunyai motor tergerak, periksa pemasangan Starlink secara fizikal untuk memastikan bahawa motor berfungsi dengan betul dengan mengaktifkan dan menyahaktifkan mod simpan Starlink daripada aplikasi mudah alih Starlink.
  • Jika peranti Starlink ialah model lekapan Mendatar (tidak tergerak), periksa sama ada Starlink dipasang dengan kemas pada permukaan mendatar.

---

PUTUS SAMBUNGAN KUASA DIKESAN

• Definisi: Starlink akan melaporkan amaran ini apabila pulih semula daripada putus sambungan kuasa yang tidak dijangka.

• Cadangan Tindakan: Jika amaran berterusan, periksa sumber kuasa ke bekalan kuasa dan periksa sambungan kabel ke bekalan kuasa dan terminal.

---

PENUTUPAN TERMA

• Definisi: Peranti Starlink telah mencapai ambang suhu maksimum dan telah menghentikan perkhidmatan untuk melakukan penyejukan. Perkhidmatan akan disambung semula apabila peranti Starlink mencapai suhu operasi nominal. Peranti Starlink direka untuk beroperasi secara nominal apabila suhu persekitaran di bawah 50 darjah Celcius.

• Cadangan Tindakan: (Dalam situasi yang melampau, Starlink akan but semula untuk pulih.) Periksa secara fizikal sama ada peranti Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang baik dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran, cth. berhampiran lubang ekzos.

---

PENDIKIT TERMA

• Definisi: Peranti Starlink telah mencapai ambang suhu tinggi dan mendikit prestasi untuk melakukan penyejukan. Prestasi akan meningkat apabila peranti Starlink mencapai suhu operasi nominal. Peranti Starlink direka untuk beroperasi secara nominal apabila suhu persekitaran di bawah 50 darjah Celcius.

• Cadangan Tindakan: Periksa secara fizikal sama ada peranti Starlink dipasang di lokasi yang mempunyai pengudaraan yang baik dan tidak terdedah kepada sumber haba luaran, cth. berhampiran lubang ekzos.

---

DILUMPUHKAN, TALIAN PERKHIDMATAN TIDAK AKTIF

• Definisi: Akaun atau talian perkhidmatan yang dikaitkan dengan peranti Starlink tidak aktif atau telah dibatalkan.

• Cadangan Tindakan: Pastikan bahawa talian perkhidmatan adalah aktif dan akaun tidak bermasalah. Pastikan butiran pembayaran disediakan dan tiada tunggakan invois yang belum dibayar yang menyebabkan perkhidmatan dinyahdayakan.

---

DILUMPUHKAN, TERLALU JAUH DARI ALAMAT PERKHIDMATAN

• Definisi: Peranti Starlink telah bergerak terlalu jauh dari lokasi perkhidmatan pada akaun.

• Cadangan Tindakan: Kemas kini alamat perkhidmatan untuk menyambung semula perkhidmatan, atau tukar kepada pelan mobil.

---

DINYAHDAYAKAN, TIADA PERKHIDMATAN DI LAUT

• Definisi: Peranti Starlink telah beralih ke liputan laut dan tidak mempunyai data prioriti global tersedia.

• Cadangan Tindakan: Kemas kini pelan perkhidmatan anda kepada Prioriti Global atau dayakan Mod Laut pada Perayauan Tanpa Had.

---

DINYAHDAYAKAN, NEGARA TIDAK DISOKONG

• Definisi: Peranti Starlink telah berpindah ke negara di mana Starlink sama ada tidak didayakan atau pelan perkhidmatan terhad kepada rantau tertentu.

• Cadangan Tindakan: Jika liputan Starlink didayakan, naik taraf kepada pelan perkhidmatan Mobil Global atau Prioriti Global. Atau langgan Data Prioriti Global.

---

PERUBAHAN POP

• Definisi: Titik kehadiran (PoP) Starlink telah berubah dan akibatnya Starlink akan mempunyai alamat IP baharu yang ditetapkan untuk rantau tersebut.

• Cadangan Tindakan: Anda mungkin perlu but semula Starlink atau peralatan pihak ketiga anda untuk kembali dalam talian. Jika amaran berterusan dan prestasi terjejas selama lebih daripada 30 minit, sila hubungi Sokongan Starlink untuk mendapatkan bantuan lanjut.

---

DILUMPUHKAN, BERGERAK SEMASA TIDAK MOBIL

• Definisi: Peranti Starlink bergerak lebih pantas daripada 10 BSJ (≈ 4.4 m/s), yang melebihi kelajuan yang dibenarkan untuk perkhidmatan pegun, dan ketersambungan telah dilumpuhkan.

• Cadangan Tindakan: Tukar kepada mana-mana pelan perkhidmatan tidak pegun (cth., Mobil - Prioriti Tempatan atau Mobil - Prioriti Global) untuk memulihkan ketersambungan. Sebagai alternatif, anda boleh mendayakan Data Prioriti Global.

---

DILUMPUHKAN, BERGERAK TERLALU PANTAS

• Definisi: Peranti Starlink bergerak lebih pantas daripada yang dibenarkan oleh dasar yang dikonfigurasi dan perkhidmatan telah dilumpuhkan.

• Cadangan Tindakan: Kemas kini pelan perkhidmatan kepada pelan yang menyokong kelajuan yang lebih tinggi.

---

HALANGAN MASA TINGGI

• Definisi: Peranti Starlink mengesan peratusan masa yang tinggi di mana peranti Starlink tidak dapat membuat sambungan ke satelit. Amaran halangan masa tinggi ialah penunjuk masa bahawa Starlink tidak berjaya membuat sambungan dan sambungan tersebut terputus. Amaran ini akan tercetus jika 0.27% daripada masanya medan pandangan Starlink terhalang.

• Cadangan Tindakan: Pastikan bahawa Starlink berada di lokasi yang tidak terhalang dari semua arah.

---

KEMAS KINI PERISIAN, BUT SEMULA BELUM SELESAI-

Definisi: Peranti Starlink telah memuat turun kemas kini perisian dan dijadualkan untuk but semula pada pukul 3 pagi waktu tempatan +/- 30 minit. Masa tempatan adalah berdasarkan lokasi fizikal semasa perkakasan Starlink. Selepas amaran ini tercetus, but semula manual akan turut mengemas kini perisian jika masa yang dijadualkan tidak sesuai.

• Cadangan Tindakan: Jika anda mahu kemas kini perisian berlaku pada masa yang berbeza, anda boleh but semula secara manual melalui papan pemuka atau aplikasi untuk menjalankan kemas kini pada masa pilihan anda.

---

MEDAN UJIAN DILUMPUHKAN

• Definisi: Penghala Starlink dikonfigurasikan dengan senarai izin domain medan ujian, tetapi telah melumpuhkan fungsi medan ujian. Pelanggan medan ujian tidak lagi terhad kepada senarai izin domain medan ujian dan mempunyai akses internet penuh. Lihat dokumentasi untuk senario yang menyebabkan amaran ini.

• Cadangan Tindakan: Penghala akan pulih daripada keadaan ini apabila dibut semula. Sama ada tunggu penghala untuk but semula atau but semula secara manual.

---

DILUMPUHKAN, SEKATAN PERAYAUAN

• Definisi: Peranti Starlink mengalami sekatan geografi selepas perayauan terlalu lama di negara yang bukan negara asal terminal perayauan. Sekatan tidak dikenakan jika pengguna berada di negara asal mereka.

• Cadangan Tindakan: Untuk menyambung semula perkhidmatan, pindahkan peranti Starlink ke negara asal dan pastikan peranti dihidupkan dan aktif selama sekurang-kurangnya 24 jam.

---

DILUMPUHKAN, LOKASI TIDAK DIKETAHUI

• Definisi: Peranti Starlink tidak dapat mengenal pasti lokasi dan tidak dapat menerima perkhidmatan.

---

AKAUN DILUMPUHKAN

• Definisi: Peranti Starlink akan dilumpuhkan apabila akaun peranti dilumpuhkan.

• Cadangan Tindakan: Sila log masuk ke akaun untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai sekatan ini.

---

DILUMPUHKAN, VERSI TIDAK DISOKONG

• Definisi: Versi perisian Starlink tidak lagi disokong oleh rangkaian. Perkara ini boleh berlaku jika Starlink telah berada di luar talian untuk jangka masa yang lama.

• Cadangan Tindakan: Sila serahkan tiket jika masalah berterusan.

---

DILUMPUHKAN, PENGGUNAAN DATA MELEBIHI KUOTA

• Definisi: Starlink telah dilumpuhkan kerana penggunaan data telah melebihi kuota anda.

• Cadangan Tindakan: Langgan data tambahan atau kemas kini pelan perkhidmatan anda untuk menyambung semula perkhidmatan.

---

DILUMPUHKAN, SEL DISEKAT

• Definisi: Perkhidmatan Starlink disekat kerana perkhidmatan tidak tersedia di kawasan ini.

• Cadangan Tindakan: Pindahkan Starlink anda kembali ke kawasan tempat perkhidmatan ditawarkan.

---

LEBIHAN DATA, KADAR DIHADKAN

• Definisi: Kadar Starlink dihadkan kerana kehabisan data prioriti.

• Cadangan Tindakan: Tambah lebih banyak data dengan menambah atau mendayakan tambah data automatik.

---

RANGKAIAN LUAR TALIAN DILUMPUHKAN

• Definisi: Penghala Starlink berada di luar talian dan rangkaian yang dikonfigurasi dilumpuhkan. Rangkaian dengan set pilihan untuk menyahdayakan apabila luar talian tidak lagi akan disiarkan.

• Cadangan Tindakan: Kemas kini konfigurasi rangkaian penghala Starlink.

---

BATASAN GEOGRAFI

• Definisi: Penghala Starlink berada di negara di mana perkhidmatan disekat. Rangkaian tetamu dinyahdayakan, dan rangkaian bukan tetamu tidak dapat mengakses internet.

• Cadangan Tindakan: Pindahkan penghala Starlink ke negara tempat perkhidmatan dibenarkan.

---

Topik Berkaitan:

• Apakah itu API Telemetri dan bagaimana untuk bermula?
• Bagaimanakah cara menyemak statistik penggunaan Starlink saya pada papan pemuka?