Herramientas útiles

¿Qué kit Starlink tengo?

Para obtener orientación específica relacionada con la instalación de su kit Starlink o cómo usar cualquier soporte, haga clic aquí.

¡Starlink es fácil de instalar!

1. Busque una vista despejada del cielo.  Use la Herramienta de comprobación de obstrucciones en la aplicación Starlink (iOS o Android) para encontrar la ubicación de instalación que ofrecerá el mejor servicio.
2. Conecte el dispositivo Starlink a la corriente eléctrica.
3. En cuestión de minutos, su Starlink se conectará a los satélites.

• Los equipos Starlink estándar motorizado y Starlink de alto rendimiento se nivelarán automáticamente para buscar satélites en órbita. NO intente ajustar su antena Starlink de forma manual.
• Para Starlink estándar y Starlink Mini, use la herramienta de alineación para posicionar el Starlink y conectarse a los satélites que están en órbita.

4. ¡Conéctese a internet Starlink de alta velocidad desde su dispositivo!
   • Es posible que su aplicación Starlink deba descargar la última versión del software después de la configuración inicial para lograr un rendimiento óptimo. Esto sucederá automáticamente durante la noche o puede revisar la aplicación para ver si hay mensajes sobre el estado de actualización

Starlink	Guías
	Kit Starlink estándar motorizado: guía de instalación
	Kit Starlink estándar: guía de configuración Video de instalación
	kit Starlink Enterprise: guía de instalación
	Kit Starlink Mini: guía de instalación
	Kit Starlink de alto rendimiento: guía de configuración
	Kit Starlink plano de alto rendimiento: guía de configuración
	Kit Starlink estándar (circular): guía de instalación
	Router Gen 1: guía de instalación
	Guía de instalación: Gen 2
	Guía de instalación: Gen 3
	Guía de instalación: Malla

¿Aún tiene problemas para conectarse?

1. Conéctese al wifi de Starlink. Abra la aplicación Starlink. Revise si hay alguna alerta en la pantalla de inicio.
   • Si no se puede conectar al wifi de Starlink, siga esta guía de solución de problemas: No me puedo conectar al router de Starlink
2. Si no hay alertas, consulte el tema que corresponda en función de lo que se muestra en la pantalla de la aplicación para solucionar el problema:
   • La aplicación dice que Starlink está Sin conexión: Desconectado
   • La aplicación dice que Starlink está Sin conexión: Iniciando
   • La aplicación dice que Starlink está Sin conexión: Buscando
3. Si tiene otra pregunta sobre su cuenta o servicio, seleccione uno de los siguientes temas recomendados.

 

** Temas recomendados:**

¿Qué kit Starlink tengo?

¿Qué incluye el kit Starlink?

¿Cuáles son las especificaciones de mi Starlink?

¿Dónde debo instalar mi antena Starlink?.