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No puedo cambiar la configuración del router Starlink, ¿qué debo hacer?


El tiempo que se necesita para la conexión entre un router Starlink y el terminal Starlink puede variar. Después de desempaquetar el hardware de Starlink, algunos usuarios verán un mensaje que indica que el router no parece estar asociado a la antena Starlink.

Si esto ocurre: *confirme que su antena Starlink y su dispositivo móvil tengan una conexión a internet estable y que haya iniciado sesión en la cuenta Starlink correcta.

  • Espere alrededor de 30 minutos para que su conexión se estabilice y para que su router intente conectarse.
  • Si después de 30 minutos su enrutador no se ha conectado, reinicie manualmente el router Starlink para forzar otro intento de conexión y espere hasta 1 hora.

Si después de 1 hora no puede establecer una conexión a internet y cambiar la configuración del router, contacte al servicio de asistencia técnica de Starlink para solucionar el problema.


¿No encuentra lo que busca? Contactar con el servicio de asistencia.

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