Compare los planes aquí

Nota: Los precios varían por mercado según la moneda, los impuestos y otras condiciones del mercado local. Consulte aquí para obtener más información. Es posible que esta función no esté disponible para todos los tipos de cuenta. Si está buscando cambiar de un plan de servicio Itinerante a un plan de servicio de sitio fijo, asegúrese de agregar primero su dirección de servicio a su cuenta. Si tiene problemas con la conectividad después de cambiar de un plan de servicio Itinerante a un plan de servicio de sitio fijo, asegúrese de que la dirección de servicio de su cuenta sea válida. Si no puede utilizar la opción “Cambiar plan de servicio”, contacte al equipo de asistencia técnica.

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Para clientes residenciales y de empresas, una vez que Starlink se active, puede cambiar su plan de servicio desde su cuenta:

Sitio web:

1. Iniciar sesión con su cuenta en Starlink.com
2. En “Suscripción”, seleccione “Gestionar” en la casilla “Plan de servicio” y luego haga clic en “Cambiar plan”
3. Seleccione el plan de servicio que desea. Al cambiar de plan de servicio, acepte los Términos y condiciones del nuevo plan de servicio.

Aplicación de Starlink:

1. Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta en la aplicación Starlink.
2. Seleccione el ícono “Persona”.
3. Seleccione el servicio Starlink deseado de la lista horizontal. 4 . Seleccione “Gestionar suscripción”.
4. Seleccione “Cambiar plan de servicio”.
5. Seleccione el plan de servicio que desea. Al cambiar de plan de servicio, usted acepta los Términos y condiciones del nuevo plan de servicio.

Cambiar a un plan de mayor costo: el cambio entrará en vigencia de inmediato. Se le cobrará un costo prorrateado que dependerá de la diferencia del costo mensual del plan y del tiempo restante en su ciclo de facturación actual.

Cambiar a un plan de menor costo: su plan de servicio actual será el mismo y su nuevo plan de servicio entrará en vigencia al inicio de su próximo ciclo de facturación. Se le cobrará el nuevo costo mensual del servicio al inicio de su próximo ciclo de facturación.

Cambiar a un mismo plan de costo: el cambio entrará en vigencia de inmediato. Como no hay diferencia en el costo, no se le hará ningún cargo por el cambio.

Limitaciones:

• Los planes de servicio Residencial de Starlink están diseñados para uso personal, familiar o doméstico en una ubicación fija en tierra. Si necesita crear una cuenta residencial, visite starlink.com/residential.
• La opción de cambiar a un plan fijo (de prioridad estándar) solo aparecerá si hay capacidad disponible. Si no hay capacidad disponible, esta opción no se mostrará.

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