Gambaran Keseluruhan Hari Pengebilan Bulanan:

Sebagai Akaun Perusahaan, anda akan mempunyai hari pengebilan bulanan. Hari pengebilan bulanan akan menjadi hari invois dijana. Secara lalai, bayaran perlu dibayar 7 hari selepas penjanaan invois melainkan dinyatakan dalam terma perjanjian anda.

Hari pengebilan bulanan dipautkan di peringkat akaun dan berdasarkan tarikh anda mengaktifkan langganan pertama anda. Selepas langganan pertama anda, semua langganan aktif pada akaun, tanpa mengira tarikh pengaktifan, akan dibilkan pada hari pengebilan bulanan.

• Contoh: Jika langganan diaktifkan pada 10/2, hari pengebilan bulanan ialah pada 10hb. Invois pertama akan dijana pada 10/3 dan akan dibilkan untuk perkhidmatan yang diaktifkan sejak 10/2 dan 10/3-10/4.

Gambaran Keseluruhan Prorata:

Bermula 1 November 2023, dan ditunjukkan pada invois perkhidmatan bulanan bermula 1 Disember 2023, yuran bulanan untuk sebarang naik taraf pelan perkhidmatan atau talian perkhidmatan baharu akan tertakluk kepada pengebilan secara prorata.

• Tukar kepada pelan harga yang lebih tinggi: Akses kepada pelan perkhidmatan yang dinaik taraf akan dilakukan dengan serta-merta dan anda akan dicaj harga yang lebih tinggi bermula pada hari anda menaik taraf pelan. Invois bulanan anda akan menunjukkan perbezaan dalam harga bulanan prorata untuk pelan yang dinaik taraf dan baki hari kitaran pengebilan anda.

• Tukar kepada pelan harga yang lebih rendah: Pelan perkhidmatan semasa anda akan kekal sama untuk baki kitaran pengebilan. Akses kepada pelan perkhidmatan yang diturun taraf akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya. Jika terdapat sebarang caj lebihan yang terakru di bawah pelan perkhidmatan terdahulu dan baharu, anda akan dikenakan caj untuk caj tersebut dalam invois untuk kitaran pengebilan seterusnya. Anda akan dikenakan caj harga perkhidmatan bulanan yang lebih rendah untuk pelan perkhidmatan yang diturun taraf pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

• Tukar kepada pelan yang sama harga: Akses kepada pelan perkhidmatan akan berkuat kuasa serta-merta. Harga yang ditunjukkan pada invois bulanan akan kekal sama.

• Menjeda atau membatalkan pelan perkhidmatan: Pelan perkhidmatan yang dijeda atau dibatalkan akan kekal aktif sehingga kitaran pengebilan semasa tamat. Jika pelan perkhidmatan itu kemudiannya diaktifkan semula, ia akan dibilkan secara prorata yang sama seperti pelan perkhidmatan baharu dicipta.

• Penggunaan data Prioriti Tempatan dan Prioriti Global: Data yang diperuntukkan di bawah pelan perkhidmatan ini tidak dikira secara prorata. Jika anda bertukar antara Prioriti Tempatan dan Prioriti Global, data diperuntukkan secara berasingan. Jika anda mengalami data lebihan, anda akan dikenakan caj untuk lebihan tanpa mengira perubahan pelan di pertengahan kitaran pengebilan. Lihat contoh di bawah tentang cara penggunaan data dikendalikan jika anda menukar pelan di pertengahan kitaran pengebilan anda.

Contoh Pengendalian Data:

• Pengendalian data yang tidak digunakan selepas menukar pelan:

  • Pengguna melanggan Pelan Prioriti Tempatan dengan 1TB blok data, di mana 500GB data digunakan semasa kitaran pengebilan.
  • Pengguna menaik taraf kepada Pelan Prioriti Global yang berharga lebih tinggi dengan 5TB blok data pada pertengahan kitaran pengebilan.
  • Akses pengguna kepada Pelan Prioriti Global berkuat kuasa serta-merta dengan 5TB blok data tersedia untuk baki kitaran pengebilan; data yang tidak digunakan daripada Pelan Prioriti Tempatan asal dengan 1TB tidak termasuk dan 500GB data diabaikan.

• Pengendalian data yang tidak digunakan selepas meningkatkan jenis data yang sama:

  • Pengguna melanggan Pelan Prioriti Tempatan dengan 1TB blok data, di mana 500GB data digunakan semasa kitaran pengebilan.
  • Pengguna menambah 2TB blok data Prioriti Tempatan tambahan secara manual pada pertengahan kitaran pengebilan.
  • Akses pengguna kepada 2TB blok data Prioriti Tempatan tambahan tidak berkuat kuasa serta-merta, tetapi sebaliknya berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan bulanan seterusnya.

Perhatian: Jika data yang anda gunakan untuk bulan tersebut melebihi peruntukan data pelan anda, anda akan menerima blok data Tambah tambahan secara automatik, melainkan anda menarik diri daripada data tambah data automatik. Jika anda memilih keluar daripada data tambah automatik, anda akan terus menerima data tanpa had yang beroperasi dengan kelajuan muat turun sehingga 1Mbps dan muat naik sehingga 0.5 Mbps.

Untuk mengira caj prorata yang sepadan dengan kemas kini produk talian perkhidmatan yang diberikan menggunakan API:

1. DAPATKAN tempoh separa untuk talian perkhidmatan sasaran, yang akan menjadi senarai tarikh mula/tamat yang mewakili tempoh dan ID produk yang dimiliki dalam tempoh tersebut.

   • Perhatian: Titik akhir ini tidak akan menggambarkan produk semasa yang dimiliki oleh talian perkhidmatan. Untuk anggaran prorata yang lengkap, anda perlu mempertimbangkan tempoh separa tambahan produk semasa bagi talian perkhidmatan anda, yang dimiliki sehingga hari pengebilan anda yang seterusnya dengan andaian tiada lagi perubahan dibuat.

2. DAPATKAN produk yang tersedia, yang menunjukkan ID produk kepada harga perkhidmatan bulanan

   • https://starlink.readme.io/reference/get_enterprise-v1-account-accountnumber-subscriptions-available-products

Untuk maklumat terperinci, sila rujuk [dokumentasi readme.io] kami (https://starlink.readme.io/password?redirect=/docs). Pengurus akaun anda boleh memberikan kata laluan untuk mengakses dokumentasi kami.

---

Soalan Lazim:

Pengguna melanggan Pelan Prioriti Global dengan blok data 5TB, kemudian menukar kepada Pelan Prioriti Global dengan blok data 50GB di pertengahan kitaran pengebilan, bagaimanakah prosesnya?

Memandangkan pengguna kekal pada pelan perkhidmatan yang sama, tetapi hanya melaraskan jumlah blok data mereka, akses kepada pelan Prioriti Global dengan 50GB blok data akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan seterusnya. Anda akan dikenakan caj untuk pelan Prioriti Global dengan blok data 50GB pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

Bagaimanakah caj prorata ditunjukkan pada invois saya?

Jika anda menukar kepada pelan harga yang lebih tinggi atau mengaktifkan talian perkhidmatan di pertengahan kitaran pengebilan, akan terdapat dua talian invois:  

1. Caj prorata untuk kitaran pengebilan sebelum ini dengan tarikh pelan perkhidmatan aktif. 
2. Caj kitaran pengebilan semasa dengan tarikh pelan perkhidmatan aktif.

 

Bagaimanakah hari dikira?

Untuk tujuan pengebilan, prorata mengira masa menggunakan setem masa khusus bagi naik taraf tersebut. Ini bermakna bahawa naik taraf boleh berkuat kuasa dengan serta-merta.