Jika anda berpindah ke negara baharu di mana perkhidmatan Starlink tersedia (lihat [peta] (https://starlink.com/map)), atau anda ingin mengemas kini akaun anda ke negara yang baru dilancarkan, anda perlu membatalkan pelan perkhidmatan semasa anda dan menyediakan akaun baharu di negara baharu anda.
Proses ini memastikan bahawa akaun dan perkakasan Starlink didaftarkan ke negara penggunaan yang betul. Ia juga membolehkan kami mematuhi peraturan tempatan dan menyediakan pengebilan dan sokongan yang tepat.
Ikuti langkah-langkah ini:
- Log masuk ke akaun Starlink anda di starlink.com.
- Pergi ke tab Langganan dan pilih langganan aktif anda.
- Di bawah kotak Pelan Perkhidmatan, klik Urus, kemudian pilih Batalkan Perkhidmatan.
- Pergi ke bahagian Peranti, cari Starlink anda dan catat nombor Pengecam Starlink anda.
Perhatian: Kami syorkan anda menulis nombor Pengecam Starlink anda dan juga mengambil tangkapan skrin supaya anda tidak kehilangannya. Anda memerlukannya untuk mengaktifkan di negara baharu anda.
- Setelah anda menyimpan Nombor Pengenal Pasti Starlink anda, klik Pindah. Sahkan syarat untuk membuangnya daripada akaun anda.
- Setelah dipindahkan, kit Starlink tidak lagi dikaitkan dengan akaun lama anda.
- Layari starlink.com/setup dan gunakan alamat e-mel baharu untuk membuat akaun baharu anda.
- Masukkan pengecam Starlink anda apabila diminta.
- Pilih Akaun Baharu, masukkan alamat perkhidmatan baharu anda di negara yang anda akan pindah, dan pilih pelan perkhidmatan.
- Lengkapkan butiran pengebilan dan klik Buat Pesanan untuk mengaktifkan perkhidmatan di lokasi baharu anda.
Sekatan Pemindahan:
- Pemindahan tidak dibenarkan sehingga 120 hari selepas pembelian atau 90 hari selepas pengaktifan—yang mana lebih awal.
- Perkhidmatan mesti kekal aktif selama 90 hari dari pengaktifan.
- Pemindahan tidak dibenarkan jika akaun mempunyai baki tertunggak.
[Dapatkan e-mel berita terkini Starlink di sini.] ( https://starlink.com/emailsignup)
