Jika anda baru-baru ini membeli rumah yang sudah mempunyai Starlink sedia ada, sila ambil langkah-langkah berikut:
- Jika anda menerima e-mel pengaktifan pemindahan perkhidmatan, cuba aktifkan perkhidmatan. Jika anda tidak menerima e-mel, cuba aktifkan di sini
.2. Jika anda mempunyai akses untuk menghubungi pemilik terdahulu, minta nombor Pengecam Starlink dan minta mereka memindahkan akaun menggunakan langkah-langkah dari di sini.
- Kemudian, aktifkan Starlink anda di starlink.com/activate. Jika terdapat sebarang masalah, hubungi Sokongan di sini.
Jika anda tidak mempunyai akses untuk menghubungi pemilik terdahulu:
- Cuba sambung ke WiFi.
- Setelah disambungkan, cari Pengecam Starlink yang terletak dalam aplikasi Starlink menggunakan langkah-langkah di bawah:
Untuk mencari ID Terminal (Pengecam Starlink):
- Jika anda baru-baru ini memuat turun aplikasi, klik "Sambung ke WiFi" dan pilih rangkaian STARLINK.
- Pada skrin utama aplikasi Starlink, tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman dan pilih "Lanjutan".
- Di bawah bahagian 'Starlink', cari pengecam Starlink/ID Terminal anda (cth. 01000000-00000000-00e1c9f7 - jangan masukkan "ut" di hadapan).
- Setelah anda menemui Pengecam Starlink, hubungi Sokongan di sini untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Jika anda tidak dapat mengakses WiFi, cari Pengecam Starlink pada terminal Starlink (anda perlu mencari ini secara fizikal pada Starlink). Setelah anda mempunyai nombor tersebut, hubungi Sokongan di sini.
*Topik yang Disyorkan:
** Bagaimanakah cara untuk mengaktifkan Starlink saya?
