Jika anda menghadapi ralat semasa mengemas kini kaedah pembayaran anda, sila:
- Semak semula maklumat pembayaran yang dimasukkan adalah betul.
- Jika Id Cukai diperlukan (hanya terpakai di sesetengah negara), pastikan anda menggunakan Id Cukai yang betul. Semak semula bilangan digit dan bahawa anda menggunakan ID perniagaan atau peribadi yang betul.
- Sahkan dengan institusi kewangan anda kaedah pembayaran tidak disekat secara aktif.
- Sahkan bahawa kaedah pembayaran anda disokong.
- Cuba masukkan kaedah bayaran alternatif.
Jika anda masih menghadapi ralat, kami mengesyorkan menggunakan Desktop/Komputer Riba dan tidak mencuba pada telefon. Langkah-langkah berikut juga boleh membantu:
- Kosongkan cache penyemak imbas anda dan cuba kemas kini pembayaran sekali lagi.
- Buka penyemak imbas inkognito/peribadi, log masuk ke akaun anda dari sana dan cuba kemas kini pembayaran dengan cara ini.
Jika maklumat yang diberikan tidak menyelesaikan masalah anda dan pembayaran masih gagal, sila klik "Hubungi Sokongan" untuk menghantar tiket sokongan.
Topik Berkaitan:
Bagaimanakah cara menukar kaedah pengebilan dan pembayaran saya?
