Pour les personnes touchées par les graves inondations qui ont frappé l’Indonésie et le Sri Lanka à la suite du cyclone Ditwah, Starlink offre un service gratuit à ses clients nouveaux et existants jusqu’à la fin décembre 2025. Nous travaillons également avec le gouvernement indonésien pour déployer rapidement des terminaux et rétablir la connectivité dans les zones les plus touchées de Sumatra, ainsi qu’avec le gouvernement sri-lankais pour fournir une aide supplémentaire.

* Aucune action n’est requise de la part des clients actifs existants. Nous appliquons automatiquement des crédits de service gratuits à votre compte.

* Pour les clients dont l’abonnement est actuellement suspendu ou en pause, nous ajoutons également des crédits de service gratuits, ce qui vous permet de le réactiver et d’utiliser le crédit de service pendant cette période.

* Pour les nouveaux clients dans les zones touchées, nous vous offrirons également un service gratuit. Après l’achat et l’activation de votre service, créez un ticket d’assistance en mentionnant « Assistance suite aux inondations en Indonésie » ou « Assistance suite aux inondations au Sri Lanka ».

Vous pouvez consulter les crédits existants dans l’onglet « Facturation » de votre compte.

Remarque : ces crédits de service ne s’appliquent pas aux clients Enterprise.