Если вы заметили дополнительный сбор при покупке оборудования или оплате подписки Starlink, вот что нужно знать:

Это не сбор от Starlink. Дополнительная сумма — это комиссия за транзакцию или обработку платежа, которую взимает банк или поставщик платежных услуг, но не Starlink. Мы не взимаем ее, не контролируем операцию и не получаем от нее выгоду.

Почему применяется этот сбор?

Некоторые местные банки и финансовые учреждения обрабатывают онлайн- или международные платежи как транзакции в иностранной валюте. Поэтому они могут списывать дополнительные сборы.

Что можно сделать?

Рекомендуем обратиться напрямую в банк или к эмитенту карты:

• Уточните, за что взимается комиссия.
• Узнайте, есть ли альтернативные способы оплаты, которые не предусматривают этот сбор (например, другие карты или местные платежные сервисы).

Наши обязательства:

Starlink стремится обеспечить доступ к недорогому высокоскоростному интернету в тех регионах на планете, где есть сложности со связью. Мы стараемся упростить процедуры оплаты по всему миру, но некоторые банковские операции остаются вне нашего контроля.