Если терминал Starlink приобретен в результате смены пользователя или у официального дистрибьютора, ознакомьтесь с инструкцией по активации обслуживания.
Вы можете сохранить предыдущий тариф или оформить новый. Обратите внимание, что некоторые тарифные планы могут быть недоступны, стоимость тоже может изменяться.
Доступность. Возможность повторной активации тарифа Residential после отмены или режима ожидания зависит от емкости сети в вашем регионе. Мы стараемся постоянно увеличивать пропускную способность и исключать ситуации, когда в том или ином регионе услуги распроданы. В данный момент во всех регионах США сеть имеет достаточную пропускную способность, и клиенты из США могут сразу возобновить обслуживание с тарифом Residential. Карту покрытия Starlink можно посмотреть на странице starlink.com/map. Если емкость сети для тарифа Residential в вашем регионе исчерпана, вы можете активировать тарифный план Roam или Priority.
Тарифный план Roam можно возобновить в любое время после отмены или режима ожидания, за исключением тех редких случаев, когда на этот тариф введены временные нормативные ограничения по всей стране. Если это происходит, мы стараемся восстановить доступ как можно скорее.
Неофициальный дистрибьютор/дилер. Активация обслуживания комплектов Starlink, приобретенных у неавторизованных продавцов, недоступна.
Смена страны. Если вы переезжаете в другую страну и хотите перенести аккаунт, нужно отменить текущий тариф и создать аккаунт в новой стране.
Аккаунты и оборудование Starlink должны быть зарегистрированы в той стране, где они используются. Это позволяет нам соблюдать местное законодательство, правильно выставлять счета и оказывать поддержку.
Подробнее о том, как перенести аккаунт в другую страну.
Подписаться на рассылку Starlink
Советуем прочитать:
Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.