Проверьте, правильно ли указан адрес доставки заказа в вашем аккаунте.

Неправильный адрес.

• Если вы можете забрать посылку по указанному адресу доставки, сделайте это самостоятельно.

Правильный адрес.

• Уточните у родственников, друзей или соседей, не принял ли кто-то из них посылку за вас.
• Свяжитесь с транспортной компанией и узнайте, не доставили ли они посылку в ближайший пункт выдачи или не передали ли стороннему перевозчику для дальнейшей доставки.

Нажмите здесь, чтобы найти номер для отслеживания в приложении Starlink.

Учитывайте, что содержимое одного заказа может доставляться несколькими посылками. Например, комплект для крепления на конек крыши отправляется отдельно от балласта. Номер отслеживания для остальных частей заказа вы найдете в вашем аккаунте.

Если вопрос не решится с помощью предоставленной информации, нажмите «Связаться с поддержкой» и создайте обращение.

Подписаться на рассылку Starlink