파라과이에서 Starlink 서비스에 대한 전자 청구서를 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

중요: 가장 최근에 이루어진 Starlink 키트 주문 날짜로부터 60일 이내에 아래 단계를 따라 주셔야 합니다. 60일 이내에 RTN/세금 정보를 Starlink에 보내지 않은 경우, 이후에 발급되는 전자 청구서에만 업데이트된 정보가 반영되며, 이전 청구서에는 수정 사항이 반영되지 않습니다.

RUC 정보는 어떻게 제출하나요?

중요: 지원 티켓 또는 납세 증명서(RUC)에 기재된 법적 성명과 RUC는 Starlink 계정에 입력한 성명 또는 법인명과 일치해야 합니다.

세금 정보를 보내려면 지원 티켓을 제출한 후 이름과 우편번호가 포함된 세금 식별 정보(RUC)를 PDF 형식으로 첨부하세요. 단, 우편번호는 별도로 필요한 경우에만 포함해 주세요.

전자 청구서는 어떻게 받을 수 있나요?

전자 청구서는 PDF 및 XML 파일 형태로 발신 주소 avdmail@avdinternacional.com을 통해 Starlink 계정에 등록된 이메일로 자동 전송됩니다. 현재로서는 여러 이메일로 전자 청구서를 보낼 수 없습니다.

참고: 회계 연도 내 가장 최근의 Starlink 키트 주문 날짜로부터 60일 이내에만 청구서를 요청하실 수 있습니다. Starlink에서는 이전 연도의 전자 청구서를 수정하지 않습니다.

중요: Starlink의 서비스 약관에 따라 비즈니스 또는 정부 관련 요청(예: 청구서 수정 또는 면세 증명)에 대한 추가 고객지원은 Starlink의 프라이어리티 서비스 플랜에서만 이용할 수 있으며, 주거용 서비스 플랜 구독에서는 지원되지 않을 수 있습니다.

최초 정보를 제출한 후 세금 정보를 다시 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?

세금 정보(RUC)가 업데이트된 경우(즉, 이사로 인해 RUC상의 우편번호가 변경된 경우) Starlink에서 세금 정보를 업데이트해 드릴 수 있습니다. 위의 단계에 따라 고객지원 티켓을 제출하고 RUC에 있는 정보가 업데이트되었음을 알리고 해당 변경 사항이 포함된 서류를 제출해 주세요(해당하는 경우).

원하는 정보를 찾지 못하셨나요? 고객지원 팀 문의.

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