Starlink에서 구매한 실물 주문 및 구독 서비스에 대해 납세 증명서 RUC에 반영된 세금 정보(예: 법적 성명, 납세자 번호, 우편번호, 과세 체계)를 포함하도록 전자 청구서를 요청할 수 있습니다.
이 경우 아래 정보를 사용하여 Starlink에 RUC 정보를 보내주셔야 합니다.
중요: 최근 Starlink 키트 주문 날짜로부터 60일 이내에 아래 단계를 따라 주셔야 합니다. 60일 이내에 RTN/세금 정보를 Starlink에 보내지 않은 경우 향후의 전자 청구서만 업데이트된 정보로 발행되며, 이전 청구서에는 수정 사항이 반영되지 않습니다.
RUC 정보는 어떻게 제출하나요?
중요: 고객지원 티켓에 명시되거나 납세자 증명서(RUC)에 반영된 법적 성명과 RUC는 Starlink 계정에 입력한 성명 또는 법인명과 일치해야 합니다.
세금 정보를 보내려면 고객지원 티켓을 제출해 주시고, 특정 환경설정이 있는 경우에만 이름, 우편번호가 포함된 세금 식별 정보(RUC)를 PDF 형식으로 첨부하시기 바랍니다.
전자 청구서는 어떻게 받을 수 있나요?
전자 청구서(PDF 및 XML 파일 모두 해당)는 Starlink 계정에 등록된 이메일로 자동으로 전송됩니다. 현재는 전자 청구서를 여러 이메일 주소로 보내드리지 않습니다.
참고: 회계 연도 이내 최근 Starlink 키트 주문 날짜로부터 60일 이내에만 청구서를 요청하실 수 있습니다. Starlink는 이전 연도의 전자 청구서를 수정하지 않습니다.
중요: Starlink의 서비스 약관에 따라 비즈니스 또는 정부 관련 요청(예: 수정된 청구서 또는 면세 인증)에 대한 추가 고객지원은 Starlink의 프라이어리티 서비스 플랜에서만 이용할 수 있으며, 주거용 서비스 플랜 구독에서는 지원되지 않을 수 있습니다.
최초 정보를 제출한 후 세금 정보를 다시 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?
세금 정보(RUC)가 업데이트된 경우(즉, 이사로 인해 RUC상의 우편번호가 변경된 경우) Starlink에서 세금 정보를 업데이트해 드릴 수 있습니다. 위의 단계에 따라 고객지원 티켓을 제출하고 RUC 정보가 업데이트되었음을 알리고 해당 변경 사항이 포함된 서류를 제출해 주세요(해당하는 경우).
원하는 정보를 찾지 못하셨나요? 고객지원 팀 문의.