주문하신 제품이 발송되면 이메일 알림을 받으실 수 있습니다. 주문 상태가 업데이트되는 데 최대 3시간이 소요될 수 있습니다. Starlink 계정에서 언제든지 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

웹사이트:

• 계정에 로그인합니다
• '계정' 탭을 선택합니다
• '주문' 상자를 클릭합니다
• 배송 현황을 확인하려는 품목을 선택합니다
• '주문 요약' 상자에서 배송 추적 번호를 클릭하여 배송 현황을 확인합니다

Starlink 앱: 

1. Starlink 앱에 로그인합니다
2. '사람' 모양 아이콘을 선택합니다 
3. '주문' 페이지를 선택합니다
4. 주문별로 주문 상태 및 추적 정보(사용 가능한 경우 추적 링크)가 표시되는 상자가 있습니다

참고 - 특정 주문을 클릭하여 각 주문에 대한 세부 정보 화면에서 이 정보를 확인할 수도 있습니다.

주문 배송이 시작되면 지정된 배송업체에 연락하여 배송 일정을 조율하실 수 있습니다. 결제 주기가 곧 시작된다는 알림을 받았지만 Starlink 키트가 지난 30일 동안 배송 중이었다면 30일 체험 기간이 30일 더 연장되며, 계정에 1개월치 서비스 크레딧이 적용됩니다.

• 브라질 배송의 경우: DHL에서 배송을 시도할 때 WhatsApp을 통해 연락할 수 있습니다. 배송을 원활히 진행할 수 있도록 DHL 메시지에 응답해 주세요.

주문하신 제품의 배송을 기다리는 동안, 주문 세부 정보 페이지에서 예상 배송 일정을 확인하실 수 있습니다. 예상 배송 일정이 변경되면 별도로 안내해 드립니다.

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