За заказы товаров и услуг по подписке в Starlink можно получать электронные счета с информацией из свидетельства о постановке на налоговый учет RTN или DNI (Cedula).
Для этого в Starlink необходимо передать данные из RTN или DNI (Cedula), следуя инструкциям ниже.
Важно! Действия ниже следует выполнить в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink. Если вы не предоставите Starlink данные RTN или DNI/налоговую информацию в течение этого времени, то обновленные данные появятся только в новых счетах, а в выставленные ранее счета изменения внесены не будут.
Как внести информацию из RTN/DNI
Важно! Юридическое название/полное имя и номер RTN/DNI в обращении или в свидетельстве о постановке на налоговый учет (RTN/DNI) должны совпадать с аналогичными данными в аккаунте Starlink.
Чтобы предоставить налоговую информацию, создайте обращение в службу поддержки и приложите к нему подтверждающий документ в формате PDF с налоговым номером (RTN/DNI), юридическим названием/именем и, если требуется, почтовым индексом.
Как я буду получать электронные счета?
Электронные счета в форматах PDF и XML будут автоматически отправляться на адрес эл. почты, указанный в вашем аккаунте Starlink. У нас пока нет возможности рассылать счета на несколько адресов одновременно.
Примечание. Запросить счета можно в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink в текущем финансовом году. Starlink не вносит исправления в электронные счета за предыдущие годы.
Важно! Согласно нашим Условиям обслуживания, поддержка клиентов по вопросам ведения бизнеса и государственных процедур (внесение изменений в счета, освобождение от налогов и т. п.) доступна только в рамках тарифных планов Starlink Priority и может не предоставляться в тарифных планах Residential.
Как изменить предоставленную ранее налоговую информацию
Если ваша налоговая информация в свидетельстве RTN или DNI изменилась (включая адрес и почтовый индекс), мы обновим ее. Для этого отправьте обращение в службу поддержки с информацией об изменении RTN/DNI, следуя инструкциям выше. Если требуется, приложите подтверждающие документы.
Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.