Сумма счета может измениться по разным причинам:

• Вы недавно получили комплект Starlink. Если у вас есть вопросы о первом счете, ознакомьтесь со статьей Ежемесячное выставление счетов.
• Вы недавно сменили тип тарифа. Ознакомьтесь со статьей Как сменить тарифный план.
• Вы подключили дополнительный трафик Local Priority или Global Priority и превысили установленный тарифом лимит. Сумма доплаты будет включена в следующий счет (в итоге сумма счета может оказаться выше, чем в прошлые месяцы).
• Вы активировали или добавили еще одну услугу Starlink. В счет будет внесена ее стоимость, рассчитанная пропорционально остатку месяца.
• Вы приостанавливали услугу. О том, как это влияет на оплату, читайте в статье Приостановка обслуживания.
• Вы заказали Starlink по действующей промоакции.
• Возникла ошибка оплаты. В этом случае задолженность переносится в следующий счет.
• Также компания Starlink может пересмотреть свои тарифы с учетом рыночных условий — как в сторону повышения, так и в сторону снижения. Чтобы понять, почему сумма в счете отличается от обычной, проверьте письма от Starlink в вашей электронной почте.

Не забудьте скачать и проверить последние счета на вкладке Оплата в вашем аккаунте Starlink. Там вы найдете подробную информацию обо всех списаниях за месяц.

Если ни один из перечисленных пунктов не относится к вашей ситуации и вы считаете, что в счете есть ошибка, нажмите «Связаться со службой поддержки» и отправьте нам обращение, подробно изложив все детали проблемы.